Inforadar : IE Today...for Tomorrow !!!

Comment la Chine contrôle Internet : Arnaud de la Grange nous raconte !

2010-01-22T10:48:00.004Z

La Chine censure Internet ou du moins l'accès à certaines informations sur le web. Ce n'est pas un scoop, mais en cette période de crise entre le gouvernement chinois et le géant de la recherche sur le Net, Google, les médias s'intéressent encore une fois au système pékinois de contrôle d'Internet.

En rappel, la Chine est à la pointe de la cyberguerre. Elle serait à l'origine d'attaques dont ont fait l'objet certaines entreprises et administrations occidentales. Même s'il s'est toujours avéré difficile de faire la relation entre ces attaques qui partent de groupuscules assez bien organisés installés dans le territoire chinois et le gouvernement, certains observateurs n'écartent pas la possibilité que ces hackers aient bénéficié d'un quelconque appui de l'État si ce n'est son bras armé. Arnaud de la Garange du Figaro nous relate, dans cet article assez bien fouillé, comment les autorités pékinoises s'y prennent pour restreindre l'accès d'Internet à leurs concitoyens. Et quelles sont les méthodes dont ont recours les internautes pour contourner ce système de contrôle.

Le système de censure chinois s'organise en trois cercles qui tentent de réduire le plus possible l'espace de liberté de millions d'internautes. Pékin procède aussi au «hacking patriotique» et, selon les experts, la Chine serait à l'origine de près d'un tiers des «programmes malveillants» de la planète.
À l'évidence, les cercles les plus conservateurs du pouvoir pékinois rêveraient de transformer l'Internet chinois en gigantesque Intranet pour 1,3 milliard d'habitants, un réseau interne ne puisant aux sources du Web mondial que le juste nécessaire. En tout cas, étanche à ses contenus nuisibles moralement… et politiquement....La suite

Source : Le Figaro

E-réputation : SociétéDeLinformation, No. 64 consacre un dossier à la calomnie, nouveau standard du web.

2009-12-08T10:32:00.000Z

Deux films récents font du web le lieu ultime de la vengeance. C’est sûrement plus qu’un hasard, les deux comédies étant l’oeuvre de deux réalisateurs différents. Ken Loach dans Looking for Éric et Jean-Pierre Jeunet dans Mic mac à tire larigot font d’Internet le lieu où les petits peuvent se venger des turpitudes
des plus forts qu’eux (des trafiquants de drogue et des marchands d’armes). Une vidéo publiée sur un site idoine et voilà le coupable soumis à l’ultime châtiment de l’ère numérique : il est ridiculisé. Sa réputation est réduite à zéro !
Deux comédies révélatrices de nouvelles pratiques qui nous incitent à réagir et à débattre. Parce que ces films font l’apologie d’une justice auto-administrée, d’une forme high tech de la vengeance, qui rappelle davantage le goudron et les plumes que les droits de la défense et le respect de la procédure. Parle-t-on encore de justice quand il suffit de publier sur un blog des propos à la limite de la diffamation pour régler ses comptes ?
C’est à ce mouvement de délation généralisée que s’intéresse Sociétés de l’information. D’abord parce qu’il alimente les critiques croissantes qui fusent contre le réseau, soudain accusé de tous les vices après avoir été paré de toutes les vertus.
Ce numéro vous raconte les malheurs de Lola, une adolescente dont la réputation est malmenée sur le net. Il vous raconte aussi comment certaines entreprises incitent les salariés à dénoncer les comportements délictueux. Vous y verrez comment le mouvement gagne le monde. Sans oublier la chronique juridique du mois qui examine le nouveau statut des éditeurs de services. Retrouvez enfin le reportage de notre envoyée spécial au Forum de la gouvernance sur Internet.

Sommaire du Numéro 64 de la revue Société de l'information

Le grand air de la calomnie - nouveau standard du web ?

A la barre

La presse en ligne alignée sur les medias traditionnels ? Soucieux d’harmoniser les statuts des medias français, un décret vient d’être promulgué pour donner un statut à la presse en ligne. Mais le modèle économique reste à trouver…

Face à face

Le journaliste, Internet et les rumeurs Pour le chercheur Pascal Froissart, Internet ne sert pas de caisse de résonnance à la Vox populi. Pour le journaliste Nabil Wakim, les blogs sont une vraie forme d’information. Deux regards aiguisés et divergents sur la traçabilité de l’information !

Récit

Tous les garçons et les filles de mon âge médisent sur le net Les adolescents grandissent avec un clavier au bout des doigts, mais pas toujours le mode d’emploi pour la vie en société. Les réseaux sociaux et les messageries perpétuent et archivent les bruits qui circulent à la cantine et dans les couloirs. Portrait de Lola et de ses malheurs en ligne.

Vues d’ici et d’ailleurs

Une monde sous haute surveillance Des villages chinois aux villes britanniques, les nouvelles formes d’espionnage citoyen où des notables se retrouvent sans travail, tandis que des retraités améliorent leurs revenus en passant des heures devant des écrans de surveillance. Georges Orwell n’y avait pas pensé !

Enquête

Mouchard, un métier comme les autres Le monde de l’entreprise est soudain pavé de bonnes intentions – les alertes professionnelles sont à l’ordre du jour pour dénoncer des pratiques illégales. Jusqu’où servent-elles les intérêts des salariés ? Les syndicats jouent la prudence.

La page de l’Isoc Monde

Un FGI studieux

Le Forum sur la gouvernance de l’Internet s’est déroulé à Sharm El Sheikh fin novembre. L’occasion de faire le tour du monde des sujets brulants de la régulation du réseau. Reportage en Egypte où soleil et plage le disputaient à diversité culturelle et cybercriminalité !

Emergences

Les blogs ont un prix Les prix littéraires sont franchement old school. Déplacés sur la toile, ils deviennent l’apanage des blogs et de leurs auteurs. Première expérience vécue d’un membre du jury qui a bel et bien lu 15 livres en un mois pour chroniquer la rentrée littéraire !

Informations pour le téléchargement : http://www.societesdelinformation.net/index.php [il est nécessaire de s'abonner (gratuitement) pour pouvoir télécharger l'intégralité du numéro ainsi que les numéros précédents].

L’An « zéro » de l’Intelligence Economique en Afrique?

2009-11-18T10:15:00.001Z

"Une contribution d'un ami, passionné de l'IE et de la maîtrise de l'information stratégique invitant à réfléchir sur l'éclosion de l'Intelligence économique en Afrique. Les mutations induites par la mondialisation de l'économie couplées à une explosion de l'information (multiplication des médias et des possibilités de production et de diffusion de l'information) doivent obliger l'entreprise, quelle soit petite ou grande, à avoir une attitude proactive. L'intelligence économique qui se définit succinctement comme l'ensemble des actions de collecte, de traitement et diffusion de l'information permettant à l'entreprise de prendre la bonne décision au bon moment, ne semble pas bénéficier d'un même écho selon les régions et les continents. L'Afrique, malgré des actions de sensibilisation à travers des associations telle que l'ASIE (Association Sénégalaise de l'Intelligence Économique) accuse d'énormes retards (manque de formations tropicalisées, une culture d'entreprise pas très portée vers l'information...) qui poussent d'aucuns comme Aboubacar Sadikh Ndiaye à s'interroger sur le cadre idéal d'expression de l'intelligence économique dans notre continent".

« Quand la supériorité absolue n'est pas possible, vous devez rassembler vos ressources pour obtenir la supériorité relative au point décisif ».

Karl Von Clausewitz

L’information est devenue un intrant stratégique à la prise de décision et à l’action, sa maîtrise devient un facteur clef de succès autant dans la veille économie que dans la nouvelle organisation. Devant différentes réalités liées à la crise et à l’heure des grandes mutations, une question revient sans cesse : l’Afrique, berceau de la première civilisation, est-elle civilisée à l’Intelligence économique ( I.E)? Devant ce questionnement sans réponse affirmative, le bilan est lourd et l’état des lieux est presque désastreux.

L’Intelligence économique semble être un tabou en Afrique alors que les grands États se sont tous mobilisés, les anciens spécialistes de l’espionnage et du contre espionnage font désormais office d’experts soit dans le public avec l’Intelligence territoriale ou dans le privé avec le renseignement légal. Et pourtant la guerre économique n’épargne pas l’Afrique, elle est le terrain d’affrontement stratégique entre multinationales. Cependant il y a encore espoir avec la création d’associations qui visent à booster l’Intelligence économique. C’est le cas de l’ASIE (association sénégalaise d’intelligence économique) dont les travaux s’inscriront dans la logique de naissance imminente de l’Intelligence économique en Afrique. Face à cela comment l’Afrique doit intégrer l’Intelligence économique pour favoriser et créer le cadre d’expression de l’Intelligence économique et s’appuyer sur le secteur des PME et PMI qui constituent la grande majorité des entreprises du continent ?

Appropriation de l’I.E

L’Afrique doit pratiquer les procédés d’Intelligence économique pour créer un cadre d’expression à l’Intelligence Economique. Procéder par l’Intelligence économique pour arriver à l’intelligence économique. Vulgariser, sensibiliser et préparer un cadre d’expression à l’intelligence économique par l’Intelligence économique, tel semble être paradoxal mais si l’on considère que par des procédés d’Intelligence économique ou de Benchmarking l’Afrique devrait arriver à reprendre les best practices des Européens, des Américains et des Asiatiques pour préparer les cadres stratégique et juridique de l’Intelligence économique qui est actuellement incontournable.

Elle devra s’approprier une telle démarche ainsi que les meilleures pratiques pour arriver au stade de prise de conscience et de mise en œuvre d’une approche politique et administrative de la réalité. Il faut dire qu’en 2003 la France était à ce stade de mimétisme alors que Bernard Carayon (Député du Tarn) criait « La France est en retard en matière d’intelligence économique », il affirmait que «L’expression est apparue pour la première fois en France dans un rapport du Commissariat Général au Plan. L’intelligence économique était présentée comme une méthode d’identification de l’information au service des entreprises (veille, informations juridiques, communication…) ou assimilée à de l’espionnage. Je revendique la réalité de la guerre économique, mais je trouve curieux d’utiliser une expression aussi ambiguë pour parler de veille et de renseignement », et prétends avoir « défini une politique publique d’intelligence économique. Premièrement une politique de compétitivité, d’accompagnement des entreprises sur les marchés mondiaux ; ensuite, une politique de sécurité économique qui s’appuie sur la définition d’un périmètre stratégique de l’économie nationale, puis européenne ; politique d’influence, notamment auprès des organismes où s’élaborent désormais les normes qui règlent la vie économique et enfin, une politique de formation, dans l’enseignement supérieur principalement. »

Benchmarking de l’I.E

Par un benchmarking l’Afrique devrait identifier « les secteurs les plus sensibles » et les marchés stratégiques. Cette notion renvoie à une conception particulière de l’économie, qui n’occulte pas l’importance de la dimension politique. « Nous ne devons pas croire que ces marchés se conquièrent uniquement par les règles de l’économie libérale, le prix et la qualité des produits et services car ils subissent l’influence des États ou d’acteurs nouveaux comme les ONG, les think tanks, les lobbies, etc. On peut également définir ces marchés stratégiques comme des marchés créateurs de puissance et d’influence. Cinq grands domaines sont jugés comme sensibles aujourd’hui : les TICS (technologies de l’information et de la communication et de la sécurité), l’énergie, la pharmacie, l’aéronautique et quelques pans de l’industrie alimentaire. » (Selon des sources du gouvernement français).Avant 2004 la France ne disposait d’aucun dispositif de protection de ses entreprises stratégiques et aujourd’hui c’est fait, elle dispose d’un référentiel de formation en intelligence économique et d’un guide de veille concurrentielle. « Le périmètre stratégique n’était même pas une notion imaginée et l’ensemble des services de l’État travaillait en désordre sur ces questions. Il n’y avait pas non plus de réflexion autour des enseignements universitaires sur les technologies sensibles et ce n’est que récemment que la France a engagé, sous l’impulsion de Michèle Alliot-Marie, une réflexion sur la dépendance stratégique de sa défense nationale ».

L’enseignement universitaire doit également être impliqué ainsi que la recherche. L’Afrique par des procédés de Knowledge management va disposer de compétences clés : les acquérir, les dynamiser et les transmettre pour réussir cette politique d’Intelligence économique en ayant avec elle des spécialistes en IE avec un savoir-faire réel et validé. La solution d’Intelligence Territoriale permettra aux pôles et agences publiques, gouvernementales ou locales, de valoriser leur territoire grâce à une surveillance des acteurs de leur territoire et des initiatives économiques et sociales d’autres territoires et régions du monde. L’Afrique par ces solutions d’Intelligence territoriale apportera des réponses aux questions sur « les différents acteurs de son territoire et leur activité, sur les besoins d’information des acteurs de son territoire pour soutenir leur développement, sur les acteurs à plus forts potentiels (pôles de compétitivité) et sur comment évoluent les grandes tendances sociétales, économiques, technologiques pouvant impacter son territoire etc.. ».

L’Afrique pour réussir son « Découvrir – Pratiquer – S’approprier » l’Intelligence économique doit s’appuyer sur l’action de ses associations comme l’ASIE et impulser définitivement des politiques publiques en intelligence économique.

Aboubacar Sadikh Ndiaye

Consultant / Chroniqueur Indépendant

*Article actualisé, première publication (2006) - Paru dans le magazine Nouvel Horizon

L’intelligence économique peut-elle avoir son utilité en Afrique ?

2009-10-21T07:55:00.000Z

Depuis quelques années, les bouleversements que connait l’économie mondiale provoquent des changements dans plusieurs domaines. Aujourd’hui, à l’ère de l’information, savoir maîtriser son environnement est plus que vitale aussi bien pour les entreprises que pour les nations elles-mêmes. Il s’agit surtout de l’information économique abondante, parfois éparse et diversifiée. Ainsi face à cette situation en constante évolution, il convient de bien comprendre ce qui nous entoure, autrement dit comprendre son environnement, c’est savoir s’informer. En clair, la principale articulation de cette démarche réside dans la recherche d’information économique à usage stratégique surtout dans sa diffusion.

C’est ce que des continents comme l’Europe ont compris depuis près de deux décennies ; la capitalisation et utilisation stratégique (protection et diffusion) de l’information notamment celle à caractère économique. Vraisemblablement, des méthodes et des pratiques existent pour mieux s’approprier l’information la plus utile. Il s’agit entre autres des outils de surveillance comme les différents types de veilles et dans un sens plus large de l’Intelligence Économique devenue une discipline à part entière et exclusive....lire la suite

Article paru dans Agoravo

Projet de veille chez BNP Paribas: la banque propulse sa veille dans le 2.0

2009-10-09T13:02:00.004Z

Doté d'une équipe d'une cinquantaine de personnes, le département des études économiques de BNP Paribas s'est engagé en 2004 sur la mise en place d'un vaste projet d'une plate-forme Leonard.
Son objectif : favoriser l'usage de l'information économique et financière en exploitant plus efficacement celles en provenance de ses bases de données internes mais également de Presse qui sont venues se rajouter aux données des veilleurs.
L'une des premières briques sur laquelle BNP Paribas s'est appuyée a été le moteur de recherche. Une solution intéressante mais qui aura été loin de combler à elle seule les ambitions du département des études économiques...lire la suite.

Source: Journal Du net

L’Art de la Guerre [économique] au nom de Dieu

2009-10-02T12:37:00.006Z

Un article intéressant sur le business du Halal et l'ambiguïté qui caractériserait ce qualificatif. Le Halal, de nos jours est dans la conscience collective, lié à tort seulement aux produits alimentaires. L'auteur Ababakar Sadikh Ndiaye remontant à l'éthymologie du mot, montre qu'il serait très réducteur de restreindre le halal exclusivement à l'alimentaire. Il met en exergue d'autres activités (les finances entre autres) qui mériteraient autant que l'alimentaire d'être estampillées halal, qui basiquement signifierait ce qui n'est pas "haram", c'est à dire pas interdit en parfait accord avec la tradition islamique.

"Dieu est de retour. Il serait à la mode. En cette période du mois béni de ramadan, IL est tendance et IL l’a toujours était chez certains. De tout temps des voix se sont levées au nom de cette Cause. Des peuples, des souverains et des armées se sont battus au nom de Dieu tandis que d’autres ont choisi une voie plus douce pour négocier toujours au nom Dieu. A partir de ces deux dynamiques : l’argument de la force par la guerre, et la force de l’argument par la négociation, toutes menées sur le chemin de Dieu, des armées ont été déployés, des ressources mobilisées et des stratégies dignes de l’art de la guerre, élaborées afin de triompher dans ces « guerres saintes ».

Cette dernière logique - la négociation - appliquée au cadre commercial, entre sans doute dans l’affrontement économique des temps modernes, accentuée par la mondialisation et l’accélération des échanges et faisant de tout le monde le concurrent de tout le monde . S’engager dans cette guerre économique au nom de Dieu révèle t’elle une nouvelle dimension d’un « Jihad » sur le fondement de préceptes de la tradition des livres saints tels que le Coran - comme l’Eglise catholique, jusqu’à il y a cinq siècles - bannissant l’usure, à laquelle ils préfèrent le partage des profits et des pertes....

Lire la suite de l'article sur RHZINE

L'intelligence Economique à l'ère de Google

2009-09-07T14:01:00.001Z

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Competitive Intelligence in The Age of Google

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Webometrie : classement mondial des sites web des universités

2009-07-29T23:48:00.004+01:00

"Depuis 2004, le classement du Web est publié deux fois par an (en Janvier et en juillet). Il couvre plus de 17,000 Institutions d’enseignement supérieur à travers le monde. La présence Web mesure l’activité et la visibilité des institutions et constitue un bon indicateur de l’impact et du prestige des universités. Le rang résume la performance globale de l’université, fournit des informations aux étudiants potentiels et aux chercheurs, et reflète l’engagement de l’institution dans la dissémination du savoir scientifique".

En fouillant un peu j'ai remarqué que l'université francophone est assez mal classée comme c'est toujours le cas pour ce genre d'étude. La première université française (Paris 6, Pierre et Marie Curie) est 129e mondiale

Concernant l'Ucad, l'Université Cheikh Anta Diop de Dakar, l'étude la classe au 18e rang en Afrique. Elle est aussi la 1ere université francophone africaine. C'est honorable à l'échelle continentale mais on peut être plus ambitieux que ça. Vu l'état du site de l'Ucad, son manque de dynamisme et d'interactivité je crois qu'il y a encore beaucoup à faire en terme de visibilité, de diffusion et de partage du savoir.

Pour le classement voir à l'adresse : http://www.webometrics.info/top6000.as

Pour plus d'informations : http://www.webometrics.info/

Merci à Bernard Dione

VeilleMap : Cartographie de la veille stratégique

2009-07-14T23:38:00.007+01:00

La veille stratégique et l'intelligence économique expliquées en plus simple par l e moyen des cartes heuristiques (Mind Mapping).

Ce travail est une synthèse de lectures faites sur le sujet consolidées d'expériences professionnelles dans diverses entreprises. Pour des soucis d'espace, la représentation n'a pas été poussée à un niveau plus détaillé.
VeilleMap inaugure dans ce blog une série dédiée au partage de connaissances dans les différents domaines de la veille, de l'intelligence économique et des sciences de l'information et de la communication etc. Elle ne revendique pas l'exhaustivité mais essaie d'expliquer de manière schématique et synthétique ce que sous-tend cette activité de collecte, de traitement et de diffusion de l'information stratégique à des buts décisionnels et compétitifs.

Livre blanc : Filtrage et Internet au bureau : Enjeux et cadre juridique !

2009-06-28T17:44:00.011+01:00

Le spécialiste du filtrage Olfeo et le cabinet d'avocats Alain Bensoussan font le point sur les modalités juridiques du filtrage de trafic internet au sein des entreprises

Pour préserver sa bande passante, le CHU de Montpellier filtre les accès à Facebook, Youtube et Dailymotion depuis mars dernier. Il n'est pas le seul. Le ministère des Finances et de la Fonction publique interdit aussi l'accès aux réseaux sociaux, aux sites de vidéos et aux sites d'enchères. La Poste a également mis en place un filtrage internet. Ces différents cas récemment relatés dans la presse font écho à la sortie du rapport "Filtrage et Internet au bureau : enjeux et cadre juridique" co-écrit par le spécialiste du filtrage Olfeo et le cabinet d'avocats Alain Bensoussan. "Face aux menaces liées à l'utilisation d'internet en entreprise, peut-on prendre le risque de ne pas contrôler le trafic des collaborateurs ? Quelles sont les obligations légales ?" s'interrogent les auteurs de l'étude.

Selon eux, les risques pour l'employeur sont nombreux : juridiques (responsabilité pénale et civile), techniques (intrusions, virus, divulgation d'informations confidentielles) et financiers (liés à la perte de productivité des salariés). "L'enjeu du filtrage est de limiter l'accès des salariés aux contenus illicites, mais aussi de limiter la responsabilité de l'employeur", résume Eric Barbry, avocat au cabinet Alain Bensoussan qui a participé à la rédaction du rapport. Olfeo chiffre de son côté la baisse de productivité à six semaines par an et par collaborateur, soit 15 % du temps de travail annuel. Et côté technique, le CHU de Montpellier a mesuré que les applications "non professionnelles" peuvent consommer jusqu'à 90 % de la bande passante internet de l'entreprise.

La loi reconnaît l'utilité du filtrage internet depuis dix ans, suite à la décision de justice 276/1999 CE qui confirme que "les outils de filtrage constituent des éléments essentiels pour assurer un environnement internet plus sûr". La jurisprudence conforte cette tendance en légitimant la mise en œuvre d'un contrôle des connexions internet et elle reconnaît le droit de loguer le trafic. Dans un arrêt du 9 juillet 2008, la Cour de Cassation a retenu que, dans une entreprise, les connexions à internet étaient "présumées professionnelles" : l'employeur peut donc rechercher ces données et ce, hors de la présence de l'employé.

La problématique pour les DSI n'est donc plus le filtrage en lui-même, mais les conditions du déploiement des filtres qui doit se faire en conformité avec la loi. "La mise en œuvre d'une telle solution doit respecter trois axes : le droit du travail, le droit Informatique et libertés, le droit de la preuve" précisent les auteurs de l'étude. Contrairement aux idées reçues, les projets de loi Hadopi et Loppsi ne visent pas que le grand public et devraient préciser les modalités de mise en œuvre au sein des entreprises

L'intégralité du Rapport est accessible ici

Sources: indexel.net, Olfeo

Google vs Bing : un faux duel ou une vraie rivalité ?

2009-06-06T14:52:00.004+01:00

La planète internet a connu ces derniers jours un tintamarre autour de la sortie du moteur Bing, un GoogleKiller de Microsoft. Les mordus d’internet et de recherche d’informations ne pouvaient passer à coté de cet évènement relevant plus d’un coup médiatique que d’une réelle innovation. Bing représente plus une pâle copie de Google pimentée de quelques gadgets qu’une réelle invention. Microsoft en misant sur ce genre d’initiatives espérait grappiller quelques parts de marchés au mastodonte de la recherche d’information. Il ferait mieux de privilégier une approche plus originale qui défamiliariserait les internautes de Google en leur proposant une vraie alternative.

Google est tellement présent dans l’univers de la recherche d’information qu’il ne serait pas facile de le battre en le copiant tout simplement. Certes, il est possible de reproduire certaines fonctionnalités du moteur comme l’a fait bing (voir la catégorisation de sa page de recherche) mais la difficulté sera de proposer des services qui soient à la hauteur. Déjà à la sortie de Bing la firme de Mountain View a presque volé la vedette à Microsoft en s’enrichissant de nouvelles fonctionnalités. Google Squared, la dernière trouvaille en date, propose une comparaison des requêtes sous forme de tableau. Il faut signaler, en passant, que cette fonctionnalité n’est pas efficace pour tous les types de requêtes mais reste très intéressante en ce qui concerne les recherches sur des produits, des entreprises et des personnes.

Exemple de recherche : les prix Nobel

La sortie de Squared a été précédée par une semaine de publication de plusieurs autres innovations :

- Timeline : il permet une personnalisation des sources pour Google news. En d’autres termes vous pouvez choisir vos propres magazines, quotidiens sur les quels Google se basera désormais pour afficher votre page d’actualité avec une possibilité de classer les articles par jour, mois, semaines etc.

- Similar Image : une amélioration de Google image qui donne la possibilité de rechercher des images identiques. L’idée est de privilégier la recherche à travers les images et non à partir de mots clefs. Par exemple vous faites une recherche sur la tour Eiffel, il y a une multitude d’images qui vous sont renvoyées. Et parmi celles-ci il y a une qui attire particulièrement votre attention. A partir du lien Similar image en dessous de l’image en question il vous est désormais possible de rechercher toutes les autres images qui sont dans la même configuration.

- WonderWeel : Pour l’instant disponible que pour la version anglo-saxonne. Avec wonder Wheel, Google se met au MindMapping ( la présentation des résultats sous forme de carte heuristique). Une touche intéressante pour l’organisation et la visualisation des résultats de recherche. A partir du mot-clé entré, des ramifications sont faites en fonction des relations existantes entre les différents éléments que constituent les résultats : Voir imprime-écran.

Requête : « intelligence économique »

Entre autres innovations, Google marque encore une fois de plus sa présence sur le web 2.0. Avec searchWiki, il répond à cette exigence nouvelle du web collaboratif « le pouvoir aux utilisateurs ». En effet, L’utilisateur a aujourd’hui la possibilité avec ce nouvel outil de reclasser ses résultats de recherche en fonction de sa pertinence. Avec des annotations SearchWiki permet, en outre, d’enrichir les contenus

Alors tout une panoplie de nouveautés très intéressantes et qui ont comme vertu de fidéliser davantage les utilisateurs. Au moment où Bing peine à reconnaitre les syntaxes primordiales à une recherche avancée et pertinentes d’information.

- La syntaxe « related » si chère aux professionnels de la veille car permettant d’afficher les sites concurrents, n’est pas reconnue par Bing. Il considère l’élément « related » comme un mot clé de la requête alors qu’il s’agit d’un ordre. Il n’obéit pas. Alors que Google avec la même syntaxe vous sort merveilleusement les pages ayant des contenus similaires au site recherché.

- La syntaxe « allinurl » qui a démontré son efficacité dans Google avec la restriction des recherches exclusivement dans les urls, vous renvoie une page blanche dans Bing. Il en est de même pour « inurl »

- La syntaxe « filetype » est en fin pris en compte par Bing. En testant avec cette requête « protection de l’information filetype :pdf », les deux moteurs répondent et envoient des résultats constitués seulement de fichier pdf. Sauf qu’ici Bing pèche encore dans son manque d’exhaustivité. Et puis Google reste plus pertinent dans les 10 premiers résultats.

Autant de caractéristiques primordiales pour l’ergonomie de la recherche et la pertinence sur lesquelles Bing reste silencieux s’il ne renvoie pas beaucoup de bruits. Ce qui pousse à croire que Microsoft ferait mieux de vaincre son obsession de détrôner Google sur le terrain de Google (Bing est la quatrième version du moteur de Microsoft). Il a laissé beaucoup de temps et de marge de manœuvre à ce moteur qui a eu la patience de s’installer, d’améliorer ses offres en ingurgitant d’autres entreprises du marché (Youtube...) et en ne cessant d’innover.

Ainsi vu, vaincre Google pour Bing consiste à arriver au bout de deux difficultés :

- Se mettre au même niveau de fonctionnalités ou plus. Vu l’étalage d’innovations dont nous gratifie Google, Microsoft a du pain sur la planche

- Et encore plus difficile, séduire et récupérer les utilisateurs de Google. Ceci est lié d’abord à l’offre de fonctionnalités, à la performance du moteur mais aussi et surtout à son aptitude à proposer plus. Car il n’est pas intéressant de quitter un moteur pour un autre en y retrouvant les mêmes astuces. A cela s’ajoute l’investissement en termes de temps que se refuseraient bon nombre d’utilisateurs pour apprivoiser le nouveau moteur. L’avantage de Google, à ce niveau, est lié aux services qu’il agrège en plus de la recherche (Gmail, IGoogle, GoogleReader, Google news, les alertes web, Google historique…). L’intérêt de cette omniprésence est de maintenir l’utilisateur dans son giron en lui offrant tous les services possibles et imaginables.

En conclusion, la suprématie de Google en ces temps est incontestable mais c’est bien d’avoir des concurrents sérieux comme Bing, Yahoo et autres moteurs spécialisés pour pousser la créativité des uns et des autres au grand bonheur des utilisateurs. Et dans la recherche d’informations, aucun moteur ne peut se prévaloir de l’exhaustivité. Quelque soit sa performance, l’abondance sans cesse grandissante d’informations sur Internet, fait qu’il est impossible de ne pas passer à coté d’informations pertinentes. Les professionnels de l’information, les utilisateurs avertis des ressources du web, conscients de cette réalité ne peuvent se permettre d’utiliser un seul moteur. Il est impératif pour eux de connaître les points forts et les points faibles de chacun afin d’en jouer pour arriver à la bonne information.

Après la Dadvsi et Hadopi, bientôt la Loppsi 2

2009-05-22T21:24:00.004Z

On croyait avoir déjà tout vu avec HADOPI et toutes ses petites sœurs de lois liberticides (DADVSI entre autres) instituées par un législateur dépassé, à la traine face à l'évolution de la société moderne, celle de l'information. Les français s'apprêtent, encore, dès l'automne prochain à vivre la LOPPSI 2 (loi d'orientation et de programmation pour la performance de la sécurité intérieure, 2^e du nom après la Lopsi de 2002). Une carte blanche que voudrait s'offrir l'Etat pour la légalisation des logiciels espions posés par ses services chez les utilisateurs. En d'autres termes, le projet de loi Loppsi 2 permettra "sans le consentement des intéressés, d'accéder à des données informatiques, de les observer, les collecter, les enregistrer, les conserver et les transmettre, telles qu'elles s'affichent pour l'utilisateur ou telles qu'il les y introduit par saisie de caractère". Ce qui pourrait donner lieu à toutes sortes d'abus. Une façon de tolérer les "chevaux de troie" longtemps combattus et aujourd'hui en phase d'être utilisés comme une arme supplémentaire à la chasse aux libertés sur Internet

Cet article du monde donne les détails de ce projet en gestation. Déjà, Olivier Dumons, son auteur, signale que, les opposants à cette nouvelle loi qui restreindrait encore et encore les libertés, ont déjà commencé à se manifester.

Pour vous faire une idée de ce projet, voici l' article .

"La loi Hadopi est donc - avec quelques houleux retards à l'allumage - finalement votée. Avec la loi Dadvsi de 2006 sur le droit d'auteur, qui avait également provoqué un tollé, voici que se profile Loppsi, élargissant encore le champ sécuritaire lié aux nouvelles technologies. Mis bout à bout, ces trois éléments forment le véritable arsenal de la "cybersécurité", promue priorité par Nicolas Sarkozy."

Suite .......

Les dix pays qui oppriment le plus les bloggeurs !

2009-05-04T09:46:00.006Z

On connaissait les journalistes opprimés, bâillonnés, voila une nouvelle forme d'oppression venue malheureusement avec le web 2.0. Un rapport du Committee to Protect Journalists a fait le classement des pays qui oppriment le plus les bloggueurs. Africtice a fait une synthèse du document.

"La Birmanie arrive en tête d’un classement des dix principaux pays au monde réprimant les chroniqueurs en ligne, selon une étude du CPJ. [...]
Sur la base de pratiques comme les détentions, les règlementations et les mesures d’intimidation, les autorités de l’Iran, la Syrie, l’Arabie saoudite, la Tunisie et l’Egypte apparaissent comme les principaux oppresseurs de bloggeurs au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. La Chine et le Vietnam, où l’essor des blogs est confronté à de vastes mesures de surveillance et de contrôle, sont parmi les nations qui oppriment le plus les bloggeurs. Cuba et le Turkménistan, des pays où l’accès à l’Internet est très limité, complètent le tableau de déshonneur. [...]"

Article intégrale : Source: Africtice, CPJ

Airbus vs Boeing: la guerre de l'information continue

2009-04-27T21:57:00.009Z

Ces jours-ci, la guerre de l'air que se livrent Boeing et Airbus s'est enrichi d'un nouvel episode lié à un rapport secret d'Airbus sur le nouvel avion de Boeing, le Dreamliner 787 . Ce document d'une quarantaine de pages a été divulgué sur Internet par un journaliste bloggueur américain du nom de Jon Ostrower. Le service d'Intelligence économique d'Airbus est désigné comme auteur de ce rapport. Des informations confidentielles, sur les changements techniques de l'avion de Boeing, les difficultés liées à son développement, y ont été publiées. Tout le monde s'interrogent sur les sources d'airbus qui pourraient être aussi bien des fournisseurs, sous-traitants de l'avionneur américain ou encore - le pire des cas - les ingénieurs de boeing eux-même. Les détails des informations de haute valeur contenues dans le rapport privilégient ces pistes.

Le débat lancinant sur la frontière entre l'IE qui se fait en respect des règles morales, juridiques et deontologiques, et l'espionnage industrielle se remet à l'ordre du jour.

France 24 dans son édition du 26 avril 2009 du Journal de l'intelligence Economique (voir vidéo) revient sur l'histoire.

Source: France 24

USA : Un rapport du NSTC, National Science and Technology Council, appelle à la préservation des données numeriques.

2009-04-13T23:34:00.008Z

"Une nouvelle stratégie politique afin de préserver l'information scientifique et de la rendre accessible dans un monde où les données se multiplient sans cesse" tel est l'objectif d'un groupe de travail du NSTC ("National Science and Technology Council") dans son étude "Harnessing the Power of Digital Data for Science and Society". Ce rapport appelle au développement de politiques spécifiques et communes entre agences pour la gestion des données produites par ou pour le gouvernement au cours son cycle de vie. Ces politiques devront non seulement remplir les obligations de mise à disposition du public mais également bénéficier à l'économie nationale et à la recherche.

Rédigé par des représentants de 22 agences gouvernementales, ce rapport est soutenu par l'Administration Obama, très attachée à l'ouverture des données et au développement des sciences, mais les travaux avaient été publiés en janvier avant l'inauguration. Vivek Kundra, nouveau CIO (Chief Information Officer) du gouvernement Obama, souhaite lui voir plus loin et avance l'idée de déposer toutes ces informations sur le serveur central de données data.gov que l'OSTP (Office of Science and Technology Policy) est en train de mettre en place.

Cet accent sur la gestion des données numériques a été rendu nécessaire par l'évolution de la recherche scientifique, de plus en plus gourmande en données numériques. L'objectif des recommandations du groupe de travail est de rassembler les volumes croissants de données numériques et les personnes qui en ont l'utilité. Le rapport offre une vision et une stratégie destinées à créer un cadre complet, transparent, évolutif de structures d'organisation et de gestion procurant un accès effectif et fiable à l'intégralité des données scientifiques publiques tout en permettant de renforcer la position dominante des Etats-Unis en sciences dans une société mondialisée où la compétition est de plus en plus féroce.

Afin d'assurer ces objectifs le rapport recommande la mise en place d'un sous-comité du NSTC pour la préservation, l'interopérabilité et la mise à disposition des données scientifiques, et préconise la sensibilisation des agences à la planification des projets générant d'importants volumes de données devant être préservés.

Source: BE,
Rapport complet in : NITRD

"LES CLES DU WEB 2.0": Un module d'auto-formation gratuit et en ligne sur les outils et pratiques du web 2.0

2009-04-11T21:53:00.003Z

Le LabSET (laboratoire de l'Université de Liège, Belgique) vient de lancer un module d'auto-formation gratuit en ligne sur le thème générique du Web 2 baptisé "LES CLES DU WEB 2.0" :

http://rurl.org/1hab

Ce formidable module d'auto-formation est décliné en 7 caractéristiques :

Collaboration
Personnalisation
Stockage en ligne
Communication
Partage
Gestion de connaissances
Réseaux sociaux

et 6 blocs d'outils :

Bureautique
Wiki
Réseaux sociaux
Partage de médias
Agrégateurs
Autres outils

Il est rare qu'une telle auto-formation soit mise à disposition gratuitement en ligne. Pour les EPN (Espaces Publics Numériques) et les lieux d'accès publics à internet, et pour tout internaute, c'est un bel outil pour se familiariser avec ce qu'on entend par Web 2.

Source : Mailing-list Biblio-Fr
Jean-Luc RAYMOND
Coordinateur opérationnel du Centre de ressources des Espaces Publics
Numériques de Wallonie
(Belgique - dispositif régional)

Panorama des outils de recherche sur le web

2009-04-11T10:19:00.005Z

L'ADBS, avec le concours de Véronique Mesguich, co-auteur avec Armelle Thomas de Net recherche 2009, vient de mettre en ligne une mise à jour intéressante sur les différents outils de recherche sur le web. Un tour complet qui se veut exhaustif et qui brasse les différents types d'outils de recherche d'information présent sur le net. La visualisation de ce document est simplifié par une catégorisation thématique dont voici les titres:

Outils de recherche par mots-clés
Guide de sources et outils spécialisés par thèmes
Recherche spécialisée info financière
Recherche spécialisée en sciences et techniques
La recherche via le « web social » ou « web 2.0 »
Outils de veille automatisée
Utilitaires

Une véritable mine d'or pour les professionnels de l'information, de la veille, et pour tous ceux qui s'intéressent à la recherche d'information sur Internet.

Source: ADBS

Plainte contre Apple pour violations de brevets

2009-04-10T09:29:00.002Z

Elan Microelectronics, une entreprise de Taïwan, accuse le géant informatique américain d'avoir utilisé sa technologie dans plusieurs de ses produits.

Elan Microelectronics, une entreprise de Taïwan, a porté plainte contre le groupe informatique Apple, apprend-on jeudi 9 avril. Elle accuse le géant américain d'avoir violé deux de ses brevets concernant des écrans tactiles.
Selon Elan Microelectronics, Apple a utilisé sa technologie dans ses ordinateurs iBook, PowerBook et MacBook, ainsi que dans le téléphone multifonctions iPhone et le baladeur numérique iPod Touch.
"Chacun de ces appareils contient un mécanisme sensible au toucher capable de détecter la présence de deux doigts ou plus, ou d'autres objets, en utilisant la structure et les processus du brevet 352" appartenant à Elan, indique cette plainte déposée mardi devant un tribunal de San Fransico.
Par ailleurs, l'iPhone et l'iTouch utiliseraient également un autre brevet, indique la société taïwanaise, qui réclame des dommages et intérêts non chiffrés au groupe de Cupertino (Californie).

Un litige précédent avec Synaptics

"Nous ne sommes parvenus à aucun accord avec Apple, et nous nous sommes donc résolus à passer à l'action", a déclaré au New York Times Dennis Liu, un porte-parole du groupe de Hsinchu (nord ouest de Taiwan).
Elan avait déjà lancé des poursuites similaires en 2006 contre son concurrent américain, Synaptics, qui avaient abouti à un accord amiable.
Selon Denis Liu, le litige l'opposant à Apple sera "comparable" à son litige contre Synaptics, et le précédent devrait permettre de résoudre ce nouveau conflit "dans un délai encore plus court".
Fin janvier, Apple avait dévoilé pour le quatrième trimestre un bénéfice net historique de 1,61 milliard de dollars, porté vers le haut par ses ventes d'iPhone et d'iPod

Source: Nouvel Obs

La consultation des brevets de l'INPI désormais libre sur Internet

2009-04-08T11:30:00.003Z

"L'Institut national de la propriété industrielle (INPI) s'ouvre un peu plus encore à l'Internet en rendant ses services de recherche et de consultation de brevets gratuits. Les services, Icimarques et Plutarque, étaient jusqu'à présent payants.
La décision de l'INPI permet ainsi d'effectuer des recherches sur l'ensemble des marques déposées en France (près de 2 millions de marques), mais sur aussi les dessins et modèles français (depuis 1910) et internationaux (depuis 1979), en tout 1 million de dessins et modèles."

Source : article complet in : ZDnet.fr

Cartographie des sources de financement des PME

2009-03-19T13:42:00.003Z

La recherche de financement étant primordiale pour la viabilité des PME, voici une cartographie des sources de financement disponibles pour les entreprises et particuliers en France et plus particulièrement en Provence-Alpes-Cote d'Azur.

En plus d'une présentation en Mindmapping, avec bien sur une classement par catégories, cette carte donne des informations sur le type de financement, les domaines couverts, les entreprises éligibles, les modalités d'interventions et éventuellement les contacts. Pour ces derniers, vous remarquerez surement que j'ai privilégié les contacts PACA. Pour les autres régions essayez de chercher les équivalents dans votre zone de l'institution citée.

CC (Creative Commons) se rapproche du domaine public avec la naissance de la Licence CC0 (Creative Commons Zero).

2009-03-17T16:22:00.005Z

"L’organisation Creative Commons, dédiée à la distribution et à la réutilisation des œuvres, vient de lancer un nouveau type de contrat, le CC0 ou CC Zero. Il vise à « lever un maximum de droits pour être le plus proche possible du domaine public, explique Melanie Dulong de Rosnay de Creative Commons Pays Bas. Le droit d’auteur par défaut correspond à l’option tous droits réservés, les licences CC correspondent à certains droits réservés, et CC0 tend vers aucun droit réservé ».

Travaillant depuis des années sur la façon dont elle pourrait permette à ceux qui le souhaitent de renoncer totalement à tous leurs droits (exploitation, etc.), l’organisation a complété sa palette de licences par la création de nouveaux outils. Annoncé en décembre 2007, et fruit d’un long travail, essentiellement juridique, le premier, le CC0, a été révélé la semaine dernière par Joi Ito, le président de la fondation.

« CC0 n’est pas une licence, mais un outil juridique », précise l’organisation, qui permet à n’importe qui de céder, de façon permanente, tous ses droits d’exploitation et sa propriété intellectuelle dans le but de contribuer à une mise en commun de la création que le public peut utiliser, modifier, intégrer, réutiliser, redistribuer pour tout usage commercial ou non. L’organisation précise que CC0 est universel, et peut être utilisé par tous, et pour tout type de contenu à travers le monde, sans besoin de l’adapter aux juridictions locales. Pour cela, elle le juge plus « robuste » que le PPDC (Public Domain Dedication and Certification) , le système américain de certification des œuvres dans le domaine public.

Selon Melanie Dulong de Rosnay, il s’adresse tout particulièrement aux « bases de données scientifiques dont le statut juridique est parfois peu clair ». Elle continue : « Cette complexité peut empêcher des réutilisations à des fins de recherche, aux bibliothèques, aux archives ou musées qui numérisent des œuvres du domaine public et décident de ne pas appliquer une nouvelle couche de droits sur les versions numériques (qui peuvent aussi être des bases de données et donner lieu à de nouveaux droits...) ».

Pour plus d’informations, le site propose une FAQ (seulement disponible en anglais pour le moment), qui décrit en détail toutes les particularités de ce nouvel outil. Lire aussi le texte de présentation et sa description officielle.

A noter que parallèlement, l’organisation travaille à l’élaboration d’une version 4.0 de ses six autres licences, par exemple pour mieux définir la définition de l’« utilisation commerciale » des œuvres."

Sources: Ecran.fr, ADBS

Open access en Espagne: vers un accès libre et totalement gratuit aux travaux de recherche financés par des crédits publics.

2009-02-26T10:54:00.004Z

A l'instar des institutions tels que le European Research Council, le National Institutes of Health (US) ou certaines agences britanniques de financement de la recherche publique qui ont édicté des dispositions rendant obligatoire la publication en open access des résultats de recherches ayant bénéficié de leur financement, l'Espagne est en phase de légiférer sur l'accès libre à toute la documentation scientifique et technique produite avec un soutien total ou majoritaire des fonds publics. Un projet de loi à ce sens est en cours d'étude au Congrès espagnol.

Pour aller plus loin
Sources :
Dépéche du GFII
The open electronic publishing blog
Ministerio de ciencia e inovacion

Livres blancs sur les réseaux sociaux

2009-02-25T17:15:00.004Z

Décidément 2009 commence bien avec les réseaux sociaux. Au moment où certains prédisent l'éclosion et le développement du web 3.0 (web intelligent) courant 2009. Voici qu'apparait coup sur coup deux documents intéressants sur l'impact des réseaux sociaux:

1. le premier est un Livre Vert sur l'Impact des Réseaux Sociaux sur l’Economie. Élaboré par Greenivory, il dresse un tableau intéressant du phénomène des réseaux socaiux, leur origine, les enjeux et impacts dans des secteurs tels que l'économie, le développement, la stratégie d'entreprise etc. tout en oubliant pas de donner quelques repères sur leur bonne utilisation.

2. le second est de l'ADBS. Intitulé L'impact des réseaux sociaux, ce livre blanc présente les fonctionnalités des réseaux sociaux, leurs avantages et inconvénients et les risques liés à leur utilisation, puis les perspectives de changement que leur généralisation va nécessairement induire

Deux documents intéressants pour se faire une idée sur le social networking, son développement, ses variantes, son intéret pour les entreprises et les particuliers.

Tunisie: 2ème conférence internationale sur les SI et l’IE

2009-02-16T09:49:00.002Z

L’évènement à Hammamet était, le 12 février 2009, l’ouverture de la deuxième conférence internationale sur les «Systèmes d’information et intelligence économique», SIIE’2009, organisée par l’Ecole Supérieure de Commerce Electronique de La Manouba et l’Université de Nancy.

Présidée par Malek Ghenima, directeur de l’ESCE La Manouba, Aris Ouksel, professeur à l’Université de Chicago et Sahbi Sidhom, professeur à l’Université de Nancy, la session d’ouverture était une occasion pour les intervenants de relever les principaux éléments de la compétitivité des organisations fondée sur la pratique de l’intelligence économique, l’ingénierie du savoir et l’usage des technologies de l’information et de la communication d’autant plus que l’intervention de l’invité d’honneur le Professeur, Ridha Methnani, chef cabinet du Ministre de l’Enseignement Supérieur de la Recherche Scientifique et de la Technologie a insisté sur l’importance de l’intégration d’une culture de veille stratégique, compétitive et technologique afin d’anticiper les phénomènes issus de la mondialisation, menaces et opportunités pour la protection des savoir-faire et des innovations.

« Les thèmes principaux de cette conférence portant essentiellement sur les systèmes d’information et intelligence économique sont opportuns du fait de l’impact de cet intelligence dans l’amélioration de la compétitivité des entreprises tunisiennes dans un environnement changeant», a déclaré M. Ghenima, tout en ajoutant que « dans un monde exacerbé par la globalisation, la maîtrise de l’information est l’un des éléments essentiels de la veille stratégique et économique, permettant aux entreprises d’avoir la capacité d’analyser en temps réel les impératifs de leur environnement ».

« C’est une ère de risque où il est difficile de maîtriser les risques et de les évaluer », a souligné M. Sidhom, professeur à l’Université de Nancy. En effet, dans un contexte de grave crise financière et économique, les Systèmes d’Informations et l’Intelligence Economique deviennent plus que déterminants pour la compétitivité et la pérennité des entreprises. Cela dit, il faut attendre à ce que l’année 2009 soit « une étape charnière qui incombe aux dirigeants des entreprises la charge d’analyser minutieusement la sphère économique en investissant en matière des SI et exploiter a fond les opportunités par l’économie de savoir » a-t-il ajouté.

Invité d’honneur, le professeur Ridha Methnani, Ridha Methnani, chef cabinet du Ministre de l’Enseignement Supérieur de la Recherche Scientifique et de la Technologie, a insisté, lors de la présentation de l’allocution du ministre, Prof. Lazhar Bououni, sur l’importance de s’investir dans cette nouvelle discipline qui joue un rôle essentiel pour la performance, la compétitivité des actions stratégiques et la maîtrise ainsi que la protection de l’information qui sont devenues un enjeu majeur.

«La Tunisie a choisit de bâtir la société de savoir en investissant dans les Systèmes d’Informations et Intelligence Economique, en multipliant les réformes structurels ainsi que qualitatifs de l’enseignement supérieur et en renforçant la coopération internationale en la matière, indispensable pour s’approcher des standards internationaux » a-t-il ajouté. Une telle conférence, dédiée à des thèmes d’actualités, s’inscrit dans ce cadre, puisque « parmi, les aspects de la bonne gouvernance, la gestion adéquate de l’information semble être un atout majeur dans le processus de prise de décision par les entreprises et dans le renforcement de sa capacité à anticiper les mutations technologiques et économiques mondiales et l’amélioration de sa compétitivité », a-t-il déclaré.

La 2ème Conférence internationale SIIE 2009, 12-14 février 2009 à Hammamet en Tunisie est partie de ce constat. Les entreprises, les industries les universités et même les Etats commencent à s’investir dans cette nouvelle approche qui devient de plus en plus un catalyseur de l’économie de savoir, puisqu’elle se base sur la propagation de la culture de la performance, la compétitivité des actions stratégiques et la maîtrise ainsi que la protection de l’information qui sont devenues un enjeu majeur. D’autant plus que, la question de du rapport entre Système d’Information, Intelligence Economique et Processus de prise de décision est plus que jamais posée.

Source: gwethguy.wordpress.com

L'e-reputation, une nécessité de plus en plus affirmée: un internaute mis à nu à partir de ses traces sur le web

2009-01-16T10:48:00.004Z

La facilité de production et de diffusion de l'information sur Internet a elle aussi son revers: les traces que l'utilisateur peut laisser dans les sites, les forums, les listes de diffusion, les blogs, les social netrwork websites, les sites communautaires...et j'en passe. Ces traces peuvent être vulnérables pour toute personne physique ou morale. Cet article du figaro.fr relatant l'oeuvre du bimestriel "le tigre" de retracer la réputation web d'une personne quelconque en établissant son "portrait Google" démontre encore une fois l'urgence du moment de gérer son identité sur Internet.

"Le bimestriel «Le Tigre» a réalisé un «portrait google» d'une personne prise au hasard, en retraçant sa vie à partir des informations qu'il avait laissées sur le web. Une éclatante démonstration de l'importance de gérer son identité numérique.

C'est un beau coup de buzz pour le Tigre, «curieux magazine curieux» bimestriel : depuis jeudi, tout le web francophone commente sa performance. L'un des deux fondateurs, Raphaël Meltz, a en effet inventé le «portrait Google», qui consiste à raconter la vie d'un internaute pris au hasard à partir de ses traces numériques.

C'est un certain Marc L. qui a eu la surprise de se découvrir dans les pages du magazine. Une expérience traumatisante, selon le récit qu'il en a fait à Presse-Océan. «Immédiatement j'ai enlevé toutes les informations me concernant sur Internet», explique Marc, qui dit n'avoir pas dormi pendant «plusieurs nuits» après cette expérience. Une preuve, selon Raphaël Meltz, que «rendre publique sa vie sur Internet est dangereux».

Le travail du journaliste est, il est vrai, impeccable : parti d'une photo de Marc laissée sur le site de partage d'images Flickr, il parvient à reconstituer dans le détail son séjour au Canada, avant d'évoquer son travail, qu'il a trouvé sur son profil Facebook. Sur Facebook toujours, Raphaël Meltz a pu retracer les liaisons amoureuses de Marc à partir de l'historique de son «statut», une petite phrase indiquant ce qu'on fait et visible par ses amis. Le portrait se poursuit par l'évocation de la carrière de musicien amateur de Marc, trouvé sur les archives Google de la presse locale, où Raphaël Meltz a également déniché le numéro de portable du jeune homme.

Internet n'est plus anonyme

De quoi inquiéter ? A l'heure des réseaux sociaux, dans une France qui compte six millions d'inscrits sur le plus connu d'entre eux, Facebook, la gestion de l'identité numérique devient il est vrai une question dont chaque internaute doit se soucier.

L'expérience menée par Le Tigre, pour édifiante qu'elle soit, ne surprendra pas grand-monde parmi les plus assidus des internautes. Il est aujourd'hui extrêmement facile d'obtenir des renseignements sur une personne à partir d'une simple recherche Google. Des sites spécialisés, comme CVgadget.com, permettent même d'effectuer à partir des nom et prénom d'une personne une recherche sur toute une série de sites et de réseaux sociaux. Et la plupart des directeurs de ressources humaines ne font pas mystère du fait qu'ils tapent le nom d'un candidat à une embauche dans un moteur de recherche « juste pour voir ».

Faut-il pour autant paniquer et se désinscrire de tous les sites où l'on a laissé un profil ou crier à l'émergence du «big brother numérique» ? Pas nécessairement. Certes, Internet n'est plus, comme il y a dix ans, un lieu d'anonymat. Toutefois, rechercher autant d'informations que l'a fait le Tigre prend du temps et demande une connaissance correcte du web.

La plupart des réseaux sociaux ont mis en place des paramètres permettant de déterminer qui peut voir tel ou tel élément de son profil. Sur les résultats d'une recherche Google en revanche, nul n'est à l'abri de voir apparaître un élément qu'il ne souhaiterait pas. Le plus simple, pour se sentir un minimum à l'abri, reste donc sans doute de se demander, à chaque fois qu'on publie quelque chose sur le web, si l'on est prêt à ce que tout le monde puisse le voir…"

Source : Samuel Laurent (lefigaro.fr)

Veille Stratégique et Intelligence économique dans les PMEs en TI

2009-01-07T09:57:00.001Z

Une présentation exhaustive des différentes actions à mener dans une démarche de veille en PME. Au-delà des démarches, ce document explore les outils, les risques, les facteurs de succès d'une veille stratégique dans les Petites et Moyennes Entreprises.

Veille StratéGique Et Intelligence éConomique

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La bibliothèque numérique européenne, submergée, ferme jusqu'à mi-décembre

2008-11-21T13:07:00.002Z

La bibliothèque européenne en ligne Europeana, submergée de demandes des internautes, a été fermée moins de 24 heures après son lancement, et probablement jusque "mi-décembre".

Un message sur le site www.europeana.eu indiquait vendredi que celui-ci était "temporairement inaccessible en raison d'un intérêt débordant".

"Nous faisons notre maximum pour rouvrir Europeana dans une version plus robuste le plus vite possible", ajoutait-il, en promettant de revenir "d'ici mi-décembre".

"On a dû prendre cette triste décision hier soir - quand on s'est approché des 20 millions de clics par heure - de réduire la pression sur le site en le fermant provisoirement", a précisé un porte-parole de la Commission européenne.

La demande était "trop massive", a-t-il reconnu, "Europeana n'y était pas préparée".

Les concepteurs d'Europeana avaient tablé sur 5 millions de visiteurs par heure.

Cette prévision avait été dépassée dès la mise en ligne jeudi, avec 10 millions de visiteurs, contraignant le site à fermer quelques heures à la mi-journée.

Le nombre de serveurs avait alors été doublé, passant de 3 à 6, afin d'augmenter la capacité.

Le site avait de nouveau fonctionné dans l'après-midi, mais avec des débits ralentis.

Europeana, réponse des Européens au projet de numérisation de livres de l'américain Google, proposait jeudi pour son lancement d'accéder aux versions numérisées de plus de deux millions de livres, manuscrits, peintures, cartes, photos, documents audiovisuels...

La bibliothèque est censée monter en puissance, avec l'objectif d'atteindre au moins 10 millions d'oeuvres en 2010.

Source : AFP

« L’Intelligence Economique et la Veille technologique: Un enjeu pour le Gabon »

2008-11-19T13:15:00.007Z

Depuis très longtemps considérées comme une activité des grandes nations occidentales, la veille et l'intelligence économique commencent à susciter l'intérêt des nations les moins développées en l'occurrence les Etats Africains. Certes du point de vue de structures et des politiques globales d'information l'Afrique a beaucoup de retards à rattraper mais un vent de changement commence à souffler sur le continent sur les opportunités qu'offre une meilleure maitrise de l'information stratégique au moment où s'impose une gestion intelligente de l'information à tous les niveaux dans une société minée par l'"infopollution" . Du Maroc au Sénégal en passant par le Gabon, universitaires, professionnels de l'information et certains décideurs du monde des affaires amorcent une grande vague de sensibilisation à coups de conférences, colloques...sur l'IE. Cet article de Gabonews relatant une conférence sur l'IE à Libreville nous en dit autant.

"(GABONEWS)- Une Conférence consacrée à « l’intelligence économique et à la veille technologique » sera présentée mercredi après-midi à Libreville, au Centre culturel français (CCF) par Prosper Tonda Mabenda, rapporte un communiqué parvenu à GABONEWS.

Il s’agira pour l’orateur, membre fondateur du Groupe d’Etudes et de Recherches sur la Communication (GERC), rattaché à l’Institut de Recherches en Sciences Humaines (IRSH) de L’Université Omar Bongo (UOB), de définir les « enjeux de cette approche au 21ième siècle en général et pour le Gabon, en particulier, de sensibiliser les acteurs publics et privés par la pratique de l’intelligence économique, gage de progrès et de stabilité économique et de créer un pôle d’intelligence économique nationale autour des secteurs vitaux et au sein duquel l’université et la recherche joueront un rôle éminemment stratégique ».

A travers cette communication, il entend aussi interpeller les autorités sur la nécessité, entre autres, d’ « engager des politiques volontaristes, d’intégrer une nouvelle culture de l’information et d’accroître le potentiel du Gabon par une meilleure utilisation de l’information économique ».

Il attire l’attention du public attendu au Centre Culturel Français de Libreville sur l’intérêt de l’ « information devenue matière première, au même titre que le pétrole, le bois, le manganèse et qu’il est impérieux d’irriguer les acteurs économiques à comprendre les évolutions de cet environnement ».

M. Prosper Prosper Tonda Mabenda est Journaliste à la Première chaîne de Radio et de Télévision Gabonaise, (RTG1), titulaire d’un Diplôme d’Etudes Supérieures Spécialisées (DESS) en gestion des Nouvelles Technologies de l’information) ,TIC."

Sources: Gabonews

Le Monde.fr - Peut-on tout confier à Google ?

2008-11-17T09:14:00.006Z

Un article intéressant est paru au Monde sur l'expansion à vitesse grand V de Google. Ce moteur de recherche qui a su se faire un grand nom dans le monde de la maitrise de l'information sur Internet ne cesse de se diversifier et de proposer d'autres services au point de devenir incontournable. Cependant des questions subsistent sur la manière dont ce mastodonte de l'internet gère les données personnelles des utilisateurs de leurs services. Cet article intéressant du Monde essaie tant bien que mal de montrer à quel point elle est délicate cette question de la vie privée sur Internet: l'e-réputation.

"En dix ans d'existence, Google a tellement grandi qu'il a fini par se rendre incontournable. Notre courrier, notre mémoire, bientôt notre dossier médical… chaque jour, les serveurs de l'entreprise accumulent de nouveaux détails sur notre intimité. Mais comment le géant Google gère-t-il nos données personnelles ?"

Source: lemonde.fr

L’Intelligence Economique un garde fou pour les PME-PMI dans le cadre d'un partenariat

2008-10-23T14:17:00.002Z

"Les grands groupes s’intéressent de plus en plus aux PME-PMI innovantes pour leur petite taille, leur réactivité et leur créativité. Les grands groupes ne prennent aucun risque en prenant comme fournisseurs des PME-PMI innovantes disposant d’une technologie de rupture. Tout le risque est supporté par la PME-PMI qui prend le pari d’investir pour détenir un avantage compétitif par rapport à ses concurrents. Dans une telle situation, la PME-PMI innovante se doit de protéger son savoir-faire, diversifier ses clients et assurer le développement de sa performance. Une démarche d’Intelligence Economique est le garde fou face aux risques extérieurs et permet d’assurer un partenariat gagnant-gagnant avec un grand groupe. Ainsi comme le précise Christian Harbulot, Directeur de l’Ecole de Guerre Economique les PME-PMI françaises connaissent les mêmes problématiques que les grands groupes avec la mondialisation et doivent ainsi concourir à armes égales."

Source: Infostrat

Protection des marques : mots-clés négatifs de Google

2008-10-23T13:59:00.002Z

"Pour éviter les manœuvres de concurrence parasitaire et d'e-réputation négative (web-réputation, cyber-réputation ou réputation numérique), les titulaires de marques et de signes distinctifs protégés (dénominations commerciales, raisons sociales...) ont intérêt à déclarer auprès de Google ces noms au titre des mots-clés négatifs. Cette revendication permet d'exclure la possibilité pour un concurrent ou des personnes malveillantes d'acheter comme mot-clé le nom d'une marque en vue d'apparaître dans les liens commerciaux lorsqu'un internaute tape ce nom (système Google Adwords). "

Sources : les infostratéges
ADBS

INFORMATION 2.0 : QUAND LA PERTINENCE SE SUBSTITUE A LA POPULARITE ET A L’INFLUENCE.

2008-10-08T22:42:00.004Z

En feuilletant ce matin les résultats de ma veille personnelle, je suis tombé sur un article hallucinant relatant les déboires d’une compagnie aérienne américaine faisant les frais d’une mauvaise gestion de sa réputation sur le net. Subitement j’ai eu la sensation forte de prendre ma plume et d’essayer de faire une petite analyse sur cet événement.

De quoi s’agit-il exactement ?

La compagnie aérienne United Airlines (UAL) avait fait l’objet d’un contrôle judiciaire en 2002 à la suite de la crise de l’aéronautique post 11 septembre et avait fait publier un communiqué de presse dans les différentes agences américaines dont le Chicago Tribune. Et en 2008 le communiqué est sans aucun doute devenu obsolète et ne devrait jamais refaire surface. Mais c’était sans compter sur le système actuel de fonctionnement d’Internet qui redistribue les pouvoirs et met l’internaute au cœur du processus.

Le 07 septembre dernier, un internaute américain « très couche-tard » visite le site d’information en une heure tardive et déniche le communiqué. Ce qui n’a rien d’étonnant mais vu le temps passé sur cette information et le nombre de pointage en une heure ou tout le monde devrait être au lit (donc peu d’utilisateurs pendant ce temps), il exhume l’information et lui donne un certain intérêt pour Google News. Ce dernier dans sa mise à jour classe le communiqué obsolète au top de son classement. Les agences spécialisées dans le monde de la finance en l’occurrence Bloomberg News reprenne l’info. Les places financières s’en emparent et comme une baguette magique, en une journée UAL perd presque 75% de sa valeur.

Ainsi une information vieille de 6 mois fait vaciller l’une des plus grandes compagnies aérienne au monde. (Voir schéma ci-après)

Où se situent les responsabilités ?

Peut-on, entre le Chicago tribune, Google et l’agence Bloomberg News, désigner un responsable de cette mésaventure ? Analysons la méthode de fonctionnement de ces différents acteurs :

- Le Chicago tribune comme tout bon site d’information publie ses articles quand ils sont actuels et pertinents et les archive quand ils sont obsolètes pour des consultations ultérieures. D’après leurs explications ils se sont rendu compte des mois auparavant du problème et avaient rendu compte à Google de « l’incapacité de son moteur de recherche automatique « Googlebot » de différencier les breaking news et les articles les plus fréquemment vus ». Mais cette mise en garde n’a pas été suivie d’effet car Google continua à faire la même erreur en parcourant le site.

- Google quand à lui se défend en s’appuyant sur la défaillance sur le système de datation des articles chez Chicago tribune plus précisément dans leur site the Sun Sentinel . « Selon Google le problème commence quand le Chicago tribune se serait montré incapable de donner une date standard à ses articles, ainsi le moteur Googlebot ne peut se référer que sur les dates actuelles qui apparaissent sur chaque page du site… »

- L’autre protagoniste de cette mésaventure de UAL, l’agence Bloomberg pourrait être considéré comme ayant la plus grande responsabilité de cette aventure car ayant repris une information qu’il jugeait importante cruciale sans validation. D’ailleurs l’agence financière promet à l'avenir, de recouper ses sources.

Les enseignements

De cette lecture, au-delà même des défaillances techniques ou professionnelles, on comprend que les entreprises plus que jamais doivent changer leur rapport à l’information en intégrant les changements qui sont en train de s’opérer sur Internet et qui affectent même les outils dont nous utilisons au quotidien. Aujourd’hui ce n’est plus seulement la source qui fait la validité de l’information comme cela a été toujours le cas. Les professionnels de l’information et de la documentation jugeaient de la véracité des sources en fonction de leurs auteurs qui faisaient autorités dans des domaines différentes.

Cette situation est fortement mise en cause avec le web 2.0 qui carburent au choix et à la volonté des utilisateurs. Tout le monde est producteur et diffuseur d’informations au même titre que les éditeurs classiques (la presse, les institutions, les éditeurs…) avec une facilité déconcertante permise par les blogs, les wikis et autres sites collaboratifs. Ceci a comme conséquence une circulation très rapide de l’information avec les systèmes de reprises d’articles dans les blogs qui fonctionnent comme une boule de neige. Ainsi plus un article est repris, taggué, plus il fait autorité dans le web actuel. La popularité qui est devenu une sorte de compétition est en train de remplacer la pertinence et l’autorité.

Cette problématique de la validation de l’information est d’autant plus inquiétante que les outils de recherche comme Google etc. sont en train de s’adapter à ce phénomène. L’exemple le plus patent est la technologie de PageRank (PR). « Google utilise le PR afin d'établir l'ordre d'affichage des résultats dans son moteur de recherche. Ceci permet ainsi, en théorie, d'augmenter la pertinence des pages trouvées. En théorie, car celui-ci se base principalement sur le nombre de liens pointant vers une page web. Ces liens servent alors de "votes" afin de promouvoir celle-ci comme pertinente par rapport au thème recherché. »
Alors selon Google « POPULARITE » égale « PERTINENCE ». Avec le système de blogroll qui favorise la reprise des billets en général « sans jugement » des amis ou des blogs aux thématiques similaires, il est temps de s’interroger sur la valeur de cette « POPULARITE ». Comme l’a soutenu Olivier le Deuff dans un excellent article, avec le web 2.0 « l’autorité conférée institutionnellement ne vient plus de la transcendance mais bel et bien de l’influence voire de la popularité ». Et en matière de popularité et d’influence les blogs sont très puissants et leur puissance dépasse largement les frontières de la blogosphère. Ainsi pour résumé par des simples cliques l’utilisateur souvent oublié dans les débuts d’Internet est en train de prendre sa revanche et de maitriser l’information. On le disait aux avant-postes de l’information avec le blogging – car traitant aujourd’hui ce qui fera les titres des grands quotidiens demain - mais quand il change le comportement des outils de recherche, des moteurs par de simples cliques ou de simples partages de liens comme c’est le cas dans cette affaire rocambolesque entre Google News et le Chicago tribune, on entre là dans une nouvelle ère. Mais à quel prix ?

Dossier spécial e-réputation: De la bonne à la mauvaise e-réputation

2008-10-03T13:21:00.005Z

"L'Internet est devenu le lieu où se font et se défont les réputations. Dire publiquement du mal d'autrui a toujours existé, mais tombait vite dans l'oubli : les journaux et périodiques passent rapidement en archives où seuls quelques historiens leur redonnent vie ; les émissions de TV ou de radio s'oublient encore plus vite. Au contraire, la nature même du Web fait que tout reste accessible gratuitement avec les moteurs de recherche. Il en est de même pour les archives de presse en ligne, à ceci près que l'accès en est payant."

Dossier intégral: les infostratèges

Le mobile est un outil incontournable d’alerte professionnelle !

2008-10-01T11:06:00.001Z

Le mobile est un outil incontournable d’alerte professionnelle et stratégique qui constitue un véritable avantage concurrentiel, pour les sociétés qui ont déjà été séduites par la solution Prylos !

Le système d’information se trouve au cœur de l’intelligence économique, par ses fonctions de stockage, d’analyse et de traitement. Les directions informatiques sont les bibliothèques de connaissances de l’entreprise qui détectent et recueillent les informations brutes et les renseignements sensibles pour faire face à la "bataille économique". De tels enjeux supposent la mise en place d’un réseau d’échanges opérationnel et surtout sécurisé.

C’est dans ce contexte que Prylos, le spécialiste des solutions mobiles pour les professionnels et pour le grand public a développé une application spécialement conçue pour répondre aux besoins d’entreprises qui souhaitent mettre en place une démarche d’intelligence économique innovante. Installée sur le téléphone portable des collaborateurs ayant une fonction décisionnelle, cette solution unique sur le marché permet la remontée rapide des informations sur tout évènement présentant une menace ou une opportunité pour l’entreprise. Il s’agit d’une alerte qui a pour objectif le dépistage rapide des informations « utiles » pouvant avoir une conséquence positive ou négative sur les intérêts de l’entreprise. Cela peut concerner : l’image de l’entreprise, le champ concurrentiel, les nouveaux marchés, la sécurité des personnes, l’environnement.

Veolia Environnement, le leader mondial des services à l’environnement qui compte 320 000 collaborateurs dans le monde entier, a déjà fait appel à Prylos pour utiliser cette application dans son système de remontée d’informations. Il s’agit d’une alerte qui permet de recevoir et d’analyser les informations en temps réel grâce à un logiciel installé sur les Blackberry des collaborateurs de Veolia Environnement.

Source: Servicesmobiles

Intelligence économique : L'enjeu du marché privé de l'information

2008-09-26T20:48:00.003Z

On parle beaucoup de la compétition qui sévit dans le monde des entreprises et étrangement on parle très peu de ce qu'il est convenu d'appeler le marché mondial de l'information susceptible d'aider ces mêmes entreprises à se développer et à se concurrencer. Ce paradoxe n'a rien de surprenant.

Après 20 ans de sensibilisation, beaucoup de décideurs économiques ont encore bien du mal à saisir l'intérêt d'un usage plus professionnel de l'information.

Premier constat, ils ne s'intéressent pas aux enjeux de puissance dans ce domaine. C'est ainsi que la France a perdu au fil des années le contrôle de ses entreprises dans le renseignement commercial, de ses banques de données dans la veille technologique, de ses cabinets d'audit, de ses brokers d'information privée et bientôt de ses sociétés d'archivage. Les Etats-Unis, la Grande Bretagne, la Chine ou la Russie ont une approche radicalement différente du problème dans la mesure où ce secteur d'activité tertiaire est prise très au sérieux par les milieux dirigeants. Celui qui contrôle la production, le formatage culturel, les canaux de diffusion et la commercialisation de cette information privée à un avantage sur les autres pays compétiteurs en situation de demande. Un pays est d'autant plus puissant qu'il contrôle la production de son information et qu'il en fait un levier pour pénétrer des marchés extérieurs.

Second constat, les entreprises qui remportent des marchés sont celles qui investissent dans l'acquisition d'informations, voire de renseignements. L'approche des pays asiatiques qui reste l'un des échecs majeurs du commerce extérieur français est conditionnée par la maîtrise de la cartographie mise à jour en permanence des centres de décision et des réseaux d'affaire locaux. Depuis la disparition de son empire colonial dans cette partie du monde, la France souffre d'un déficit de présence chronique que sa diplomatie économique n'a pas pu compenser. Contrairement à nous, nos voisins européens allemands, néerlandais, italiens ont su tisser une toile relationnelle entre leurs expatriés, des sociétés de commerce et des systèmes d'appui bancaires centrés sur les capacités de leurs entreprises à exporter dans cette partie du monde. Si on devait comptabiliser le nombre de réseaux opérationnels français susceptibles de faire de gagner des marchés en Asie aux entreprises françaises, le résultat serait sans doute inférieur à dix. C'est peu et alarmant.

Troisième constat. Loin de se dissoudre dans la mondialisation des échanges, le besoin d'informations est en train de s'étendre à d'autres domaines connexes aux marchés. Les entreprises occidentales se doivent aujourd'hui de fournir de plus en plus de données financières à cause des contrecoups de l'affaire Enron, de communiquer de manière plus précise sur les mesures prises en matière de développement durable, d'investissement socialement responsable et de responsabilité sociétale. Ces nouvelles contraintes informationnelles sont le fruit de la pression des la société civile et des Organisations Non Gouvernementales. Or qui occupe le terrain ? Des agences de notation financières et extrafinancières, des entreprise spécialisées dans la sécurité des systèmes d'information, des cabinets de consultants intégrant l'audit, la stratégie, le mangement de l'information, l'influence et la gestion de crise. La France ne cherche pas à prendre une part décisive de ce marché porteur. C'est une erreur mais il est encore temps de réagir.

Il apparaît donc un nouveau marché de l'information stimulé par les technologies de l'information et de la communication. Celui qui sait, non seulement vend mieux mais influence durablement son environnement. Cette vérité anglo-saxonne, asiatique, russe ou brésilienne n'est pas encore inscrite sur les tables de la loi des entreprises d'origine française. Seule une minorité d'entre elles a compris l'importance du sujet. C'est aussi ce déficit là qu'il faut combler. Comment s'y prendre dès lors que les experts économistes hexagonaux n'ont rien ou si peu de choses à dire sur un sujet aussi sensible ? La démarche autour de l'intelligence économique a été une première tentative. Il y en aura d'autres.

La démonstration la plus évidente nous est donnée une fois de plus par les compétiteurs étrangers qui ont compris l'intérêt de l'usage d'une information utile. Un signal faible intéressant nous vient d'Allemagne. Les entreprises moyennes qui détiennent jusqu'à 30% du marché mondial d'une niche commencent à être fragilisées par cette course à l'information qu'elles croyaient cantonnées à une vision purement technique. Ces champions de la petite entreprise triomphante de la mondialisation commencent à subir leurs premiers revers parce qu'elles n'ont pas su voir venir les coups portés par la concurrence d'anciens clients d'économies émergentes. Elles vérifient une fois de plus une vieux principe de la guerre économique qui consiste à imiter puis à dépasser le maître qui vous a tout appris.

Christian Harbulot
Directeur de l'Ecole de Guerre Economique (Groupe ESLSCA)
Directeur du Cabinet Spin Partners

Source: http://www.usinenouvelle.com

ICC2008, le rendez-vous des professionnels de l'information et de la décision

2008-09-25T14:14:00.005Z

Pour sa 4e édition, les Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissance feront le point sur les concepts, acteurs, services et solutions logicielles dans le domaine de la maîtrise de l'information stratégique et des connaissances. Au travers de l'exposition et du forum, ce rendez-vous vous permettra d'approfondir les thèmes qui ont construit sa légitimité auprès des professionnels et des responsables de l'information et de la décision :

- Veille, analyse stratégique, intelligence économique, Moteurs de recherche Entreprise
- Knowledge management, capital humain, Organisations en réseau
- Performance collaborative, Entreprise 2.0, Aide à la décision

Programme détaillé et inscriptions : http://www.icc2008.info/

Chaire Roméo-LeBlanc en journalisme: Christian Marcon discutera de la nécessité des réseaux relationnels

2008-09-24T18:58:00.003Z

Invité par la Chaire Roméo-LeBlanc en journalisme, Christian Marcon, professeur à l’Université de Poitiers, présentera une conférence publique ayant comme thème Les réseaux relationnels : une nécessité, le lundi 29 septembre à midi dans le local A-206 de l’édifice des arts au Campus de Moncton de l’Université de Moncton.

Les réseaux relationnels sont au cœur des communications tant personnelles que professionnelles. Pourtant, on les tient souvent pour acquis alors qu’il nous faut les développer et surtout les activer.

Ces réseaux, composés des personnes que nous connaissons, font partie de notre quotidien, que ce soit sous la forme de réseau professionnel, communautaire, politique ou encore affectif. Mais on ne sait pas toujours valoriser ceux dont on dispose. Pourtant, nous avons tous besoin de réseaux, que ce soit pour décrocher un emploi, gravir les échelons dans son entreprise, conquérir de nouveaux marchés, trouver ou communiquer une information et, plus globalement, faire avancer ses projets.

Dans sa conférence, Christian Marcon s’interrogera sur la notion de réseau, en plus de proposer un panorama des principaux types de réseaux et de leurs caractères, une démarche méthodologique en vue de mettre en place une stratégie-réseau et de travailler en réseau. Enfin, il évoquera la pratique relationnelle dans le réseau en lien avec la place considérable prise désormais par les sites de réseautage social sur Internet. La conférence s’efforcera d’articuler des repères issus de travaux de chercheurs universitaires, des exemples de terrain et des éléments empruntés aux travaux publiés par le conférencier.

Christian Marcon est maître de conférences en sciences de l’information et de la communication. Il dirige l’Institut de la communication et des technologies numériques de l’Université de Poitiers. Responsable du master professionnel Stratégie et Management de la Communication, conférencier, chercheur dans le domaine des stratégies réseaux et de l’intelligence économique, il est l’auteur de nombreuses communications, articles et de trois ouvrages coécrits avec son collègue Nicolas Moinet : La stratégie-réseau (ZéroHeure, 2000), Développez et activez vos réseaux relationnels (Dunod, 2004, 2008), et L’intelligence économique (Dunod, Topos, 2006)

Source: jminforme.ca

Copernic Agent Pro et Google

2008-09-16T01:15:00.000Z

Bonjour

Comme utilisateur averti des outils de recherche d'informations et de veille sur Internet, je suis assez satisfait de Copernic Agent Pro. Il est simple, exhaustif et performant. Malheureusement il y a un fait que je ne comprends pas sur lequel je voudrais des éclaircissements. Raison pour laquelle je veux lancer ce débat:

Pourquoi Copernic continue à ne pas intégrer Google dans sa liste de moteurs?

Quand on connait la puissance de ce dernier, je me dis que ce serait une bonne réussite et un pas de plus dans "l'accès pertinent à l'information" de fédérer ces deux monstres. Et puis un temps fou à faire gagner aux veilleurs. Le témoignage que je veux partager dans mon expérience personnelle c'est que j'ai toujours un sentiment de travail à moitié fait après avoir utilisé Copernic. Car je me dis que je suis certainement passé à coté d'une bonne quantité d'informations pertinentes et je me rachète en général en finissant par interroger Google. A mon avis ce serait un gain temps fou de pouvoir utiliser d'un seul coup tous nos outils. Et en m'aventurant sur quelques forums spécialisés, je me suis rendu compte je suis loin d'être le seul à déplorer cette affaire.
J'espère que au-delà des supposées problèmes confidentiels qui concerneraient les deux groupes, la communauté d'utilisateurs de ces produits ont leur mot à dire surtout l'ère du Web 2.0 où l'utilisateur est au cœur du système.

Cordialement

Web 2.0 et intelligence èconomique

2008-05-28T12:14:00.001Z

Web 2.0 et Intelligence Economique

From: VerbalKint, 2 months ago

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Formation aux stratégies d'intelligence économique sur Internet - http://www.netvibes.com/verbalkint

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Veille & Web 2.0.

2007-12-14T13:51:00.000Z

Dossier documentaire sur les apports du web 2.0 à la veille. Un travail de l'EBD (l'École de Bibliothécaires Documentalistes ) qui découle d'un sondage sur "l'intérêt du web2.0 dans les stratégies de veille". Il a pour but de donner toutes les informations utiles sur le métier de veilleur adapté au web 2.0 : la veille 2.0 avec ses intérêts et ses avantages, les différents types de veille, les différents outils de veille 2.0, les activités du veilleur, les formations, les opportunités de travailler dans le secteur de la veille et ses principaux acteurs.

Slides du séminaire en IE (CI) de triste (Italie)

2007-12-07T14:28:00.001Z

Une présentation vraiment interessante et qui fait le tour des différentes actions d'IE. Un document en anglais mais assez explicite pour donner un aperçu de la question.

Bonne lecture !

Competitive Intelligence Trieste 2007

From: infonaut, 6 months ago

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Seminar on Competitive Intelligence: a key tool for implementing the innovative potential of Small and Micro Enterprises. AREA Science Park, Trieste

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Actu....IE

2007-12-03T11:39:00.000Z

Veille marketing: mieux maîtriser les paramètres de son marché. Compte-rendu de la 4ème journée franco-suisse en intelligence économique et veille stratégique.

Par Jaqueline Dechamps. - In: RESSI (Revue Electronique Suisse de Science de l'information)

Le 22 juin 2007 s’est tenue à la Haute école de gestion de Genève (HEG) la quatrième journée franco-suisse en Intelligence économique et veille stratégique, organisée en collaboration avec la Haute école de gestion Arc de Neuchâtel et l’IUT de Besançon en Franche-Comté.

Les PME innovantes commencent à gagner la confiance des grands comptes

L'IE-Club publie son enquête annuelle. Timidement, les relations entre start-up et grandes entreprises s'améliorent.

Questionnaire GFII sur les usages de l'Information Brevets

Le GFII (Groupement Français de l'Industrie de l'Information) a décidé d'explorer en 2007-2008 les différents segments de l'information professionnelle au travers de séminaires et d'études sectorielles. La première de ces études est consacrée à l'information brevets.

Sous le titre « Le marché de l'information brevets : acteurs et tendances », cette synthèse a pour ambition de faire le point sur un secteur qui connaît des mutations rapides et profondes. Il est plus que jamais essentiel de remettre les usagers de l'information (ici l'information brevet) au cœur des analyse du marché et de ses tendances

Le Web 2.0 Expo Berlin annonce son programme et la liste de ses intervenants

2007-10-10T09:00:00.001Z

O'Reilly Media, Inc. et CMP, co-organisateurs des conférences Web 2.0 Expo, annoncent aujourd'hui le programme ainsi que la liste des conférenciers du Web 2.0 Expo de Berlin qui se tiendra du 5 au 8 novembre 2007 au Messe, à Berlin. Blaise Aguera y Arcas de Microsoft Live Labs, Rod Beckstrom, auteur de << Starfish and the Spider >>, Toby Coppel de Yahoo! Europe, Jesse James Garrett de Adaptive Path, Tariq Krim de Netvibes, Tristan Nitot de Mozilla Europe, Kathy Sierra de Headfirst, Tim O'Reilly, fondateur et PDG du groupe O'Reilly, Tom Raftery de IT@Cork, Bill Tancer de Hitwise et Werner Vogels d'Amazon.com participeront à cet événement de quatre jours qui rassemblera les plus grands PDG, entrepreneurs et leaders du Web 2.0, et des secteurs des nouvelles technologies et de la communication.

Ces personnalités ont apporté leur soutien et joué un rôle clé dans le développement du Web 2.0, et continuent sur leur lancée en travaillant sur les innovations futures. La conférence couvrira des sujets tels que : la création d'applications innovantes sur Internet, la promotion de l'entreprenariat ou bien encore la transformation du Web 2.0 en un secteur incontournable de l'économie.

Les présentations seront modérées par des visionnaires des nouvelles technologies, à l'image de Tim O'Reilly, lui-même à l'origine du terme Web 2.0.

L'agenda de la conférence est divisé en 5 sessions:

- Design et Expérience Utilisateur

- Développement et Opérations sur Internet

- Fondamentaux du Web 2.0

- Marketing et Communauté

- Stratégie et Modèles économiques

Ces sessions ont été élaborées dans le but d'appréhender au mieux le Web 2.0 et ses enjeux, et d'en améliorer la compréhension au sein même de la communauté Web 2.0 en Europe. Les thèmes ont été choisis à la suite du succès considérable qu'a rencontré l'événement de San Francisco qui s'est tenu en avril dernier, et de larges recherches menées en Europe au sein de la communauté Web 2.0.

L'agenda complet et la liste des speakers sont disponibles sur http://berlin.web2expo.com.

Le salon Web 2.0 Expo de Berlin s'ajoute au Web 2.0 Summit et aux Web 2.0 Expo de San Francisco et Tokyo qui réunissent chaque année les personnalités les plus brillantes et entreprises les plus innovantes de l'Internet. Ces leaders de l'industrie seront là pour partager leur connaissance, pour discuter les nouvelles tendances technologiques et stratégies de développement avec les acteurs du web 2.0 qu'ils soient déjà présents ou nouveaux.

À propos de CMP Technology

CMP Technology est une entreprise proposant des solutions de marketing dans le secteur des technologies. Grâce à son incomparable portefeuille de marques reconnues, CMP a gagné, plus que n'importe quelle autre entreprise de communication, la confiance des professionnels du secteur des technologies. Par conséquent, CMP est le premier fournisseur de programmes prêts à l'utilisation, offrant des accès et des perspectives permettant de relier les vendeurs et les acheteurs afin de créer un meilleur retour sur investissement.

CMP Technology est une filiale de United Business Media, un fournisseur mondial de services de distribution d'informations et de données spécialisées avec une capitalisation boursière de 3 milliards de dollars. Pour plus d'information : www.cmp.com

A propos d'O'Reilly

O'Reilly Media a pour ambition de diffuser les savoir-faire des innovateurs à travers ses livres, services en ligne, magazines et conférences. Depuis 1978, O'Reilly a été le chroniqueur et le catalyseur des technologies les plus avancées, en se focalisant sur les tendances techniques vraiment importantes, et en favorisant leur adoption par la mise en avant du savoir-faire des pionniers de l'informatique. Très impliquée auprès des communautés d'informaticiens, la société a acquis une longue expérience militante, et est à l'origine de concepts novateurs (comme récemment la notion Web 2.0) qui influencent durablement l'industrie. Pour plus d'informations : www.oreilly.com

Source:PRNewswire

Innovation : Les brevets européens n'auront plus que trois langues

2007-09-28T09:08:00.000Z

Les députés français ont adopté, le 26 septembre, le projet de loi autorisant la ratification du protocole de Londres qui prévoit de ne plus exiger la traduction intégrale des brevets européens dans les 23 langues des 32 pays membres de l’Organisation européenne des brevets (OEB).

À l’avenir, seule la première partie du brevet qui définit l’invention devra être traduite dans les trois langues officielles de l’OEB (l’anglais, le français et l’allemand), la seconde partie du brevet qui décrit l'invention sera, quant à elle, dispensée de traduction.

Cette mesure était réclamée depuis longtemps par les organisations patronales françaises afin de réduire les coûts de traduction notamment pour les PME-PMI. Elle a été par contre fortement critiquée par des députés "souverainistes" qui voient dans le protocole de Londres une grave menace pour l'usage du français.

Ce projet de loi devrait être débattu au Sénat courant octobre.

Source : Fenêtre sur l'Europe, Vendredi 28 Septembre 2007

1ère Conférence internationale SIIE’2008 : 14-16 février 2008 à Hammamet en Tunisie

2007-09-21T09:29:00.000Z

L'appel à communications pour la première Conférence internationale SIIE ( Systèmes d’Information et Intelligence Economique)’2008.

L'objectif de la conférence SIIE’2008 (Système d’Information et Intelligence Economique) est de faire dialoguer les acteurs, chercheurs et praticiens, publics ou privés, ayant développé des actions originales en veille stratégique et Intelligence Economique (IE). Leur témoignage sur les acquis et les perspectives tracées seront mis à la disposition de la communauté afin d’enrichir les systèmes d’information (SI) de leurs organisations.

Les métiers de l'Intelligence Economique en Entreprise

2007-09-17T13:43:00.000Z

L'Institut des Hautes Etudes de Défense Nationale vient d'éditer (juin 2007) un document intitulé Gestion des Métiers de l'Intelligence Economique en Entreprise.

Les cyberattaques de l'été pourraient préparer des agressions plus massives

2007-09-17T13:32:00.000Z

Un article intéressant du Monde sur les récentes attaques "chinoises" des réseaux informatiques occidentaux (France, USA).

Les cyberattaques de l'été pourraient préparer des agressions plus massives
LE MONDE | 17.09.07

L'iPhone attaqué pour violation de brevet

2007-08-07T12:20:00.001Z

L'iPhone, le baladeur-téléphone d'Apple, est un véritable concentré d'innovation. Comme toujours, qui dit innovation dit brevets. A ce jeu là Apple est fort puisque l'iPhone est protégé par plus de 200 brevets différents. Et il n'est pas question qu'une tierce société copie une fonctionnalité du téléphone d'Apple. En effet, la firme de Cupertino n'hésite pas à faire appel aux tribunaux pour que l'on respecte ses brevets.

Il semblerait cependant qu'Apple se soit fait avoir à son propre jeu. En effet, la société SP Technologies a déposé plainte auprès de la cour de Tyler (au Texas) contre Apple pour violation d'un de ses brevets. C'est la méthode de saisie de textes de l'iPhone qui est en cause. En effet, le fait d'afficher un clavier virtuel sur un écran tactile (et d'avoir les touches qui s'agrandissent automatiquement) est protégé par un brevet détenu par SP Technologies depuis 2004.

La société réclame des royalties « raisonnables ». Dans un premier temps, il s'agirait pour Apple de payer à SP Technologies l'équivalent de trois fois le manque à gagner causé par l'utilisation de cette technologie. Ensuite, il s'agit de retirer cette technologie de tout les iPhone qui seront produits dans le futur.

Bref, encore une affaire de brevets ... Enfin, les demandes de SP Technologies semblent vraiment raisonnable (par comme celui qui voulait faire retirer toutes les PS3). Notez tout de même que le fait de choisir la cour de Tyler pour déposer plainte n'est pas anodin ! En effet, cette institution est connue pour être plus que favorable aux plaignants dans ce cas d'affaires.

Par Julien le 06/08/07 à 18:42 - Mots clés: Apple , Brevet , iPhone

IN : http://www.wpc-fr.net/news/n3266-liphone-attaque-pour-violation-de-brevet

Livre Blanc sur la veille et le Web 2.0

2007-07-13T07:27:00.001Z

Après avoir publié, il y a quelques mois un white paper sur les blogs, les flus RSS et la veille, DIGIMIND vient de mettre à la disposition de la communauté IE un autre document sur le même thème : Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information.

Je suis en train d'exploiter le document pour un éventuel post de l'analyse critique.

Bonne lecture. Nous serons ravis que vous partagiez vous aussi l'opinion que vous avez sur ce paper. Cela ne fera qu'enrichir le débat.

Cordialement

Djibril.

Veille et IE à l’ère du web 2.0: vers une évolution des pratiques informationnelles

2007-06-19T10:47:00.001Z

Cet article est une partie du dossier que j'ai récemment réalisé sur le sujet.

La personnalisation de l'accès à l'information et l'émergence d'une certaine « intelligence collective » caractérisée par les blogs donnent de nouvelles idées aux praticiens de la veille informationnelle. Comment faire profiter le dispositif de veille de ces technologies désormais populaires qui font le web 2.0 ? Pour répondre à cette question nous essayerons d'analyser l'apport des différents éléments de cette Internet deuxième génération en l'occurrence les flux RSS, les blogs, les sites collaboratifs… dans les différentes phases classiques du cycle de renseignement.

1. la syndication de contenu (flux RSS, Atom…) et la veille stratégique.

Un flux RSS (Really Simply Syndication) est une technologie, aujourd'hui omniprésent dans le web permettant à tous les utilisateurs de recevoir périodiquement d'un site Internet les nouveautés d'un produit, d'un service, ou d'un domaine scientifique donné. L'utilisateur inscrit se voit ainsi automatiquement alerté des mises à jour intervenus dans les fils dans auxquels il s'est abonné.

Cependant l'exploitation de cette technologie peut être très diverse selon les ambitions de l'utilisateur. En effet, un suivi peut se faire à travers :

les messageries électroniques
les plateformes dédiées des navigateurs personnalisables comme Mozilla Firefox, Netvibes… qui permettent d'accéder directement aux flux comme on accède aux favoris.
Ou plus professionnellement à travers des aggrégateurs de fils dont les services varient. Certains proposent de collecter les données mais qui ne seront consultables que en on-line. D'autres offrent, en outre une possibilité de les stocker et de les exploiter en mode hors connexion.

L'atout majeur de ces flux dans le dispositif de veille est sans nul doute dans la collecte de l'information. Cependant vu le changement du contexte de l'utilisation – de l'utilisation personnelle on passe à la professionnalisation- la méthode devient plus rigoureuse.

Le travail de base pour la collecte dans un dispositif reste inchangé. Les flux RSS intégré dans un dispositif de veille peuvent apporter, cependant, une véritable valeur ajoutée mais encore faut-il qu'un travail préalable de repérage des flux pertinents soit effectué.

a). D'abord réaliser un panorama des sources pertinentes qui pourraient enrichir sa veille. Etudier minutieusement chaque site pour détecter la présence ou non de flux. Pour cette étape, des signes distinctifs renseignent sur l'existence ou non de la technologie RSS. La présence d'une des icônes dans les sites informe sur la possibilité d'une syndication :

Exemple d'icônes :

Une autre possibilité de recensement est la consultation des annuaires de flux RSS qui commencent aussi à proliférer : Exemple :

http://www.flux-rss.info/

http://www.lamoooche.com/

http://www.rss-network.com/

http://www.rssfeeds.com/

ou l'utilisation des moteurs spécialisés tel que http://www.feedster.com/

ou encore comme au bon vieux ton la recherche avancée à partir des moteurs classiques (Yahoo, Google, Exalead…) qui ont élargit leurs services aux flux RSS. En exemple essayons dans Google cette requête :

b). Après avoir bien identifié les sources, la deuxième phase consiste à choisir un bon aggrégateur de flux. Ce sont de petits logiciels qui permettent de gérer les différentes sources RSS. D'utilisation simple, ils permettent, une fois les adresses bien ajoutées, d'aller automatiquement rechercher les mises à jour et de les stocker, pour les uns, pour une utilisation ultérieure. L'avantage de ces outils réside dans le fait qu'ils permettent d'organiser les fils par domaines avec la création de dossiers thématiques, d'ajouter des descripteurs pour une meilleure spécification de la recherche. Un système de tri automatique permet de différencier les informations par jour semaine ou mois. Ils incluent le plus souvent un petit moteur qui offre la possibilité de rechercher par critère dans le lot de flux. Et mieux un système de mailing permettant d'envoyer des articles vers des utilisateurs potentiels.

2. les blogs : un outil populaire au service de la veille ?

Quand on parle généralement des blogs, on a le plus souvent tendance à penser à la version électronique du journal intime. Certes, à ses débuts le blog n'était pas loin de cette caricature un peu réductrice. Le blog (blogue ou carnet web pour le français) est une appellation inspirée du jargon informatique (log signifiant journal des logs, des connexions, des événements). Comme son nom l'indique alors, il s'agit d'un journal web issue d'une initiative personnelle ou collective, mis jour régulièrement sous formes d'actualités datées signée avec une possibilité pour les visiteurs de poster des commentaires.

On peut en distinguer plusieurs types :

Des blogs intimes (introspectifs) qui sont des journaux intimes très populaires chez les adolescents.
Des blogs d'entreprises tenus par des dirigeants ou des groupes de salariés pour créer une certaine proximité avec leurs clientèles.
Des blogs d'actualités qui sont l'œuvre de journalistes ou des mordus de l'actualité qui jettent un regard différent sur l'actualité « officiellement » traités dans leurs journaux
Des blogs d'experts et de passionnés entretenus des experts de tel ou tel domaine pointus, de retraités ou de passionnés et qui sont de véritables mines d'informations pour la veille technologique et concurrentielle.

Le succès d'un tel outil peut s'expliquer par sa gratuité, sa facilité de publication et surtout son interactivité qui permettent aux visiteurs de participer aux débats, de données leurs opinions etc.

Ainsi dans la veille, les blogs peuvent être d'un très grand avantage pour l'entreprise. Ils permettent de s'informer à chaud sur un produit, un secteur, une technologie, sur une entreprise etc. Il y est tout aussi facile, à travers les commentaires de suivre les tendances au sein d'une communauté d'utilisateur. Les blogs d'utilisateurs d'un produit ou d'un service sont les meilleurs dans ce cas : de véritables mines d'informations pour les entreprises concurrentes. Les utilisateurs ne se font pas prier pour critiquer ou couvrir d'éloges les produits. Le principe de l'anonymat qui fonde cet outil a comme conséquence une liberté de parole des utilisateurs qui peuvent même être des travailleurs de l'entreprise en question.

L'autre importance des blogs se lie à travers les buzz, une technique consistant à faire du bruit autour d'une information concernant un produit ou une offre. En général, on considère ces buzz comme faiseurs de l'actualité à venir. Ils sont aux avant-gardes de l'actualité car les journaux classiques les surveillent avec intérêt. Plus un buzz prend de l'ampleur, plus la presse s'y intéresse. Et les différents commentaires recoupés peuvent donner une certaine crédibilité à l'information « buzzé » pour être reprise progressivement par les sites web, la presse locale, la presse nationale et internationale. L'exemple le plus patent concerne une société américaine spécialisée dans la production d'antivol : Kryptonite. Un de ses produits phares a fait l'objet d'un buzz sur son manque de fiabilité dans un blog d'utilisateur. En moins de cinq jours, plus de 700.000 utilisateurs ont commenté l'article poussant ainsi l'entreprise à réagir en fustigeant l'information. Entretemps des utilisateurs ont posté une vidéo montrant comment un gros stylo peut ouvrir l'antivol. Le New York Times rapporte l'histoire. En moins de 10 jours le pic de 1.800.000 lecteurs par jours est enregistré. L'entreprise, désarmée et décrédibilisé, finit par rappeler les produits vendus et les échanger gratuitement. Ce qui lui coûtât une rondelette somme de 10 millions de dollars.
Voir video

Comme le montre ce schéma, l'évolution de l'histoire est spectaculaire. Cette mésaventure de Kryptonite montre aussi l'importance que doivent prendre les blogs dans les dispositifs de veille comme moyen d'anticipation. Ils créent l'actualité des jours avant les médias classiques et pour cela, ils méritent d'être surveillés.

2.1. La surveillance des blogs

La surveillance des blogs ne pourrait être efficace sans les flux RSS. En effet, on ne pas imaginer un blog sans flux. Il s'agit de deux technologies coexistantes. Les blogueur offrent des possibilités d'accès à leur billet (posts, articles…) par la syndication. A partir de ce moment il est plus simple de s'informer quotidiennement sur les nouveautés. Pour ce faire la technique est simple et déjà traités dans la partie précédente concernant l'apport des flux dans la veille.

Cependant il faudra préalablement rechercher les blogs, les évaluer et juger de leur pertinence par rapport aux objectifs de veille. Pour ce faire plusieurs méthodes sont possibles :

D'abord à travers les moteurs spécialisés. Il s'agit de moteurs comme :
- Technorati
  http://technorati.com/ qui est l'un des plus puissants du moment exclusivement dédié aux blogs
- Google BlogSearch
  Google Recherche de blogs: l'index est moins souvent rafraîchi que celui de Technorati mais l'interface de recherche avancée permet des requêtes précises
- Sphere: recherche sur les billets, sur les urls des blogs et aussi sur les actualités
Ensuite à travers les répertoires et annuaires spécialisés : en exemple :
- Blogolist: index des blogs francophones
- Blogonautes: annuaires des blogs francophones. Recherche par critères : pseudo, ville, mots clés, date de modification...
- Lespages.joueb.com : répertoire de blogs francophones. Classement par catégories : Paris, intime, cinéma, musique, société...
- Blogarama: répertoire de weblogs.
- Dmoz.org : les rubriques Blogs de l'Open Directory : en français et en anglais.
- Blogtrafic : annuaire de blogs francophones
- Blogwise : répertoire de blogs (par pays et thèmes)
- Retronimo : annuaire de blogs francophones
- Annuaire-blogs.fr : Annuaire thématique de blogs
ou enfin par une méthode directe à travers les blogs connus qui en général répertorie d'autres blogs du même type dans le même domaine

3. Le partage de signets ou « social booksmarking »

Une des caractéristiques du web 2.0 est le partage de données (P2P). Cependant il serait réducteur de penser cet échange concerne exclusivement les fichiers audio et multimédia. Présentement une nouvelle méthode de partage de connaissance, de collaboration est en train de naitre sur internet. Il s'agit du partage de signets ou de marque-pages plus connu sous son appellation anglo-saxonne « social bookmarking ». Des sites web proposent aujourd'hui des plateformes d'échanges de favoris entre les utilisateurs. Moyennant une inscription lui donnant accès à un espace, l'internaute peut aujourd'hui organiser toutes ses sources, les catégoriser et les décrire par le moyen de « tag » (mots-clés choisis librement par l'utilisateur) et d'un petit résumé du contenu du lien.

A la différence de la gestion des favoris qui se faisait classiquement par l'intermédiaire des navigateurs où l'accès aux favoris ne pouvait se faire que dans la machine qui les contient, l'avantage de cette nouvelle méthode réside dans son accessibilité n'importe où et par n'importe quelle machine pourvu qu'elle dispose d'une connexion internet. En plus de cela, on peut profiter du réseau de liens en cherchant dans les favoris des autres utilisateurs.

En guise d'exemple je vous cite DEL.ICI.US, que je connais et que j'utilise fréquemment. Il permet, en plus de ces avantages cités précédemment, de jauger de la popularité d'un site par le nombre d'internautes qui l'ont taggué.

Comme la recherche de sources de veille est un casse-tête dans le dispositif, cette plateforme de partage peut être d'une grande nécessité pour le veilleur.

Autres sites de partage de favoris :

http://www.simpy.com/

http://www.blinklist.com/

http://ma.gnolia.com/

CONCLUSION

En somme le web 2.0 regorge beaucoup d'avantages pour le dispositif de veille. Ces apports dans les différentes étapes du cycle de renseignement sont loin d'être révolutionnaires mais méritent d'être examinés avec sérieux pour une meilleure performance de la stratégie de veille. Comme exposées dans ce dossier, des flux RSS aux blogs en passant par le social bookmarking, les méthodes de repérage, de collecte, de diffusion et d'évaluation de l'information se retrouvent enrichies par ce nouvelle philosophie de partage et de construction de la connaissance collective que le web 2.0 vient de remettre au gout du jour.

Cependant des aspects négatifs, il n'en manque pas dans ce phénomène. Ils sont liés, pour la plupart, à la structure et aux principes d'existence même du web 2.0. En effet, la facilité de publication, de production et de diffusion de l'information qui le caractérise le rend vulnérable. Cette situation ouvre la porte à des dérapages, des calomnies, rumeurs et autres excès d'utilisateurs aux intentions malsaines. La désinformation qui a toujours fait légion avec le web 1.0 a, malheureusement, de beaux jours devant elle et ce n'est le web deuxième génération qui va freiner cette progression. Aux professionnels de la veille alors d'être vigilants en usant des méthodes d'évaluation qui leur sont connues pour pouvoir tirer un bon profit de ces nouveaux usages. Cette même vigilance sera de rigueur pour face à la sélection des mots-clés en vue d'une recherche donnée. La folksonomy (classification basée sur le langage libre, naturel des internautes) rend encore plus problématique cette étape cruciale de la veille. L'émergence des tags qui ne sont basés sur aucune réglementation – l'utilisateur étant libre de décrire l'information selon ses sensations – reste une difficulté dont il faudra apporter des solutions pour une recherche efficace de l'information dans les blogs, et sites collaboratifs notamment.

BIBLIOGRAPHIE

Blogs et RSS : des outils pour la veille stratégique (Livre Blanc). – Digimind, juin 2006. – 47p
Boulet, Eric Le. – C'est quoi le web 2.0. – In : SVM, n°248, mai 2006. – accessible in http://svm.vnunet.fr/dossiers/tpepme_-_business/20060502006
De Rosnay, Joël. – La révolte du Pronetariat. – Paris : Fayard, 2006. – 252p.
Garreau, Angélina. - les blogs entre outil de publication et espace de communication : un nouvel outil pour les professionnels de la documentation. - Mémoire de maîtrise, Institut d'arts, lettre et d'histoire, Université catholique de l'ouest, Angers. – Septembre 2005. – 160p.
Gordon, MURNANE-Laura . - Social bookmarking, folksonomies, and web 2.0 tools . – 2006.
Molinaro, Fabrice. – Dossier special web 2.0. – Defidoc, decembre 2006. – accessible in http://www.defidoc.com/publications/ds_web2.0/VeilleRechercheInfo.htm. - Consulté le 9 Fevrier 2006
Révelli, Carlo. – Intelligence économique et internet. – Paris : Dunod, 2001, p24.
Web 2.0 : l'Internet deuxième génération. – France telecom. – In : http://www.francetelecom.com/fr/groupe/rd/une/thematique/dossier_mois/ddm200603/index.html. - Consulté le 25 janvier 2006

Djibril D.

Un fil bien emmêlé

2007-06-14T12:22:00.000Z

Article paru dans la revue Société de l'information, no. 38, juin 2007

La technologie RSS est un des symboles du « 2.0 ». Mais, si elle simplifie la vie de l’internaute moyen, son histoire a des allures de casse-tête. Pour faire simple, il faut parfois passer par la case « compliqué ».

Au lieu de consulter son site préféré pour vérifier la présence de mises à jour, pourquoi ne pas laisser les mises à jour venir à soi ? C’est la philosophie RSS. Les articles du Monde, les critiques de AlloCiné et même le podcast des Grosses Têtes… les fils RSS sont aujourd’hui partout. Pour les utiliser, il suffit d’un « agrégateur », un petit logiciel souvent intégré dans le navigateur web. Mais que signifient les trois lettres RSS ? La réponse la plus courante est Really Simple Syndication, pour Distribution (ou syndication pour reprendre le terme américain) vraiment simple, mais certains parlent aussi de RDF Site Summary pour Cadre de description des ressources résumé de site et d’autres noms encore circulent. A qui se fier ?

Divergences chez les développeurs

Tout commence, raconte-t-on, en 1999, voire pour certains en 1997. En tout cas on s’accorde à dire que l’histoire du terme RSS est à l’origine liée à celle de Netscape. L’éditeur du premier navigateur web vient de lancer un portail internet et a besoin de faire « parler » le contenu des pages créées par les internautes. L’objectif est de pouvoir restituer ensuite cette information aux autres internautes. C’est là qu’intervient le RSS. Les trois lettres signifient alors RDF Site Summary. Mais bien vite, à l’automne 2000, un nouveau RSS apparaît. C’est le Rich Site Summary pour Résumé de site élaboré. Et l’histoire se complique. Car si ce nouvel avatar du RSS a des origines communes avec l’ancien, il ne lui succède pas. Bien au contraire, il s’agit d’une
branche divergente ! Comme souvent, tout provient d’un désaccord entre développeurs. Les anciens veulent faire un RSS plus pur, plus beau techniquement ; les nouveaux privilégient la simplicité pour l’utilisateur. En décembre 2000, une version RSS 1.0 voit le jour, puis
une version 2.0 à l’automne 2002. Mais bien sûr ces deux versions ne sont absolument pas compatibles, puisque la version 1.0 est une évolution du RSS « canal historique », alors que la 2.0 provient du « canal dissident » ! La version « dissidente » prend pour nom développé Really Simple Syndication, soulignant l’objectif de simplicité. Au total, un observateur dénombrera 9 versions différentes de RSS début 2004.
Un bel écheveau à démêler pour les amateurs d’histoire contemporaine.
C’est justement ce qu’a tenté Frédéric Laurent, un architecte informatique passionné de standards. Dès 2001 il s’intéresse à la technologie RSS qui lui paraît être une évolution majeure pour consommer et échanger de l’information efficacement. En 2004, « suivant les différentes querelles que RSS a suscitées et voulant comprendre l’enchaînement des différentes versions,
j’ai cherché en vain des informations synthétiques sur l’historique de ces formats. N’ayant rien trouvé en français, j’ai décidé de le créer », se souvient-il. Des anglophones l’avaient en effet précédé. On trouve une histoire du « schisme » reprenant les échanges ayant mené à la bifurcation, ainsi qu’un « résumé de l’histoire du RSS » raconté par Dave Winer, le leader
de la branche dissidente qui, comme dans toute bonne dispute, était un des principaux architectes de la branche historique avant de basculer. On s’en doute, la vision de ce dernier n’était pas forcément des plus impartiales…

Convergences des utilisateurs

Depuis 2004 heureusement les choses se sont apaisées. C’est du moins l’opinion de notre historien français. F. Laurent a, d’ailleurs, lui-même mis la pédale douce : « 3 ans après, je me suis un peu lassé des différentes guerres de clocher souvent stériles », dit-il, « les logiciels de blog peuvent lire de nombreux formats, tout comme les agrégateurs ». En effet, les techniciens, qui ne sont pas tous des fondus d’histoire, ne se sont pas encombrés de débats partisans. Puisque la convergence des standards n’a pas eu lieu, ils ont fait des logiciels compatibles avec toutes les normes !
C’était d’autant plus logique que les deux branches du RSS sont maintenant largement stabilisées. Mais que les historiens en herbe se rassurent, il y a encore beaucoup à raconter ! Entre-temps, un troisième larron, du nom d’Atom, a essayé de régler leur compte aux frères ennemis. Comme quoi technologie simple peut rimer avec histoire compliquée.

Charles Simon

Le nouvel Internet : Le pouvoir aux utilisateurs?

2007-06-12T09:51:00.000Z

Bonjour, comme premier post de ce blog, j'aimerai commencer par participer dans le débat qui est de plus en plus rude sur le phénomène web 2.0.

En guise de contribution, voilà un petit aperçu que j'ai voulu succint de ce qui nous a amené vers ce qu'il est convenu d'appeler entre autres: web social

L'Evolution Historique d'Internet

Internet, un système d’information et de communication internationale est le résultat de la rencontre des différents efforts nationaux en matière de maîtrise de l’information. Il est aussi le parachèvement de l’intégration des réseaux locaux des entreprises et organisations.

Contrairement à une idée reçue, Internet n’est pas l’apanage d’une seule nation, ou d’une seule institution de recherche même s’il y’a un précurseur à l’image de l’Agence militaire ARPA ( Advanced Research Project Agency).

En effet, à la fin des années 60, aux Etats-Unis, est né un réseau d’information du nom ARPANET pour sécuriser les communications militaires. C’est seulement en 1980 que cet important instrument de recherche et d’échange d’information fut élargi aux communautés scientifiques américaines. En 1986, la NASA (National Aeronautic and Space Administration) et la NSP (National Science Foundation) décidèrent de connecter les universités entre elles. Internet n’a acquis son statut d’outil d’information grand public qu’à partir de l’année 1992 grâce au World Wide Web , désigné comme « une immense « toile d’araignée » mondiale qui relie les milliers d’ordinateurs et qui permet un accès convivial aux informations grâce au caractère multimédia de chaque texte publié et le principe de l’hypertexte » Carlo Revelli

Ce phénomène d’Internet, tout au début américain, est aujourd’hui d’allure internationale avec la mise en commun de milliers de réseaux appartenant à divers acteurs (sociétés, entreprises, universités, particuliers etc.). Sa facilité d’accès, d’utilisation et de publication contribue à une meilleure circulation de l’information ainsi à un mieux partage de l’information.

Cependant la première conséquence de cette vulgarisation de l’information est la surabondance de l’information qui rend de plus en plus difficile l’accès à la bonne information. D’où l’intérêt des utilisateurs de pouvoir distinguer le vrai du faux. Car il faut se rappeler qu’Internet constitue un réseau d’information ouvert à tous les publics donc susceptibles de regorger toutes sortes d’informations allant du plus véridiques au plus mensongère. Il y va donc de l’intérêt des professionnels de l’information d’investir le réseau et de se l’approprier comme un outil de travail.

LE WEB 2.0 ou le WEB SOCIAL

"...le pouvoir aux internautes! "

L'apparition d'Internet a convaincu l'ensemble des spécialistes des sciences de l'information et de la communication et leurs collègues informaticiens de l'existence d'une révolution sans précédent dans les manières de s'informer et de communiquer. Du début des années 90 jusqu'à nos jours beaucoup de phénomènes se sont passés concernant l'Internet grand public mais jamais aucun d'eux n'a pris l'ampleur de ce qu'il est convenu d'appeler le web social ou pour les plus techniques le web 2.0.

Définition de Wikipédia lui même un exemple du phénomène Web social

Le terme a été inventé par Dale Dougherty de la société O'Reilly_Media lors d'un brainstorming avec Craig Cline de MediaLive pour développer des idées pour une conférence conjointe. Il a suggéré que le Web était dans une période de renaissance,
avec un changement de règles et une évolution des business model. Dougherty a donné des exemples au lieu de définitions : « DoubleClick, c'était le Web 1.0 ; GoogleAdSense, c'est le Web 2.0. Ofoto, c'était le Web 1.0 ; Flickr, c'est le Web 2.0. », et
recruté John Battelle pour une perspective d'affaire. Puis O'Reilly Media, Battelle et MediaLive ont lancé la première conférence Web 2.0 en Octobre 2004. La seconde conférence annuelle a eu lieu en Octobre 2005. Dans l'exposé d'ouverture de leur conférence, O'Reilly et Battelle ont résumé les principes clés qu'ils estiment caractéristiques des applications Web 2.0 : le Web en tant que plateforme ; les données comme « connaissances implicites » ; les effets de réseau entrainés par une « architecture de participation », l'innovation comme l'assemblage de systèmes et de sites distribués et indépendants ; des business model poids-plume grâce à la syndication de contenus et de services ; la fin du cycle d'adoption des logiciels ( « la version bêta perpetuelle » )

Qu'est ce que le Web social ?

La relative nouveauté du concept fait qu'aujourd'hui qu'il n'existe pas encore de définition vraiment limpide et surtout théorique du phénomène. Les tentatives de conceptualisation se limitent à la juxtaposition d'exemples de pratiques et d'outils illustrant notre entrée dans l'ère du Web social.

Cependant les principes qui fondent le web 2.0 sont :

- La position de l'utilisateur. Il n'est simple utilisateur recevant des sites et autres applications web, une abondance d'informations génériques, brutes sans tri. De l'utilisateur passif, il passe à un statut d " utilisateur-producteur-diffuseur". Il participe désormais à l'élaboration de l'information et à sa diffusion grâce à des outils simples d'utilisation, gratuits et accessibles à tout le monde. Le blog aujourd'hui en est la véritable illustration.

- La Customisation "personnalisation" de l'information. L'utilisateur d'aujourd'hui lit l'information qu'il veut quand il veut. L'émergence des techniques de syndication (Fils RSS et autres notamment Atom) permettent de choisir, dans une floraison de thèmes, celui sur lequel on voudrait s’être informé. Il s'agit du Pull personnalisé. Aujourd'hui certains sites très avant-gardistes proposent l'accès à leur mise à jour par technologie RSS. Le blog de l'intelligence économique, par exemple permet à ses utilisateurs de recevoir périodiquement les nouvelles informations publiées.

Cette personnalisation ne s'arrête pas seulement sur les données informationnelles « texte ». Il en est de même pour les données multimédia qui proposent eux la version son, image des Flux RSS en l'occurrence les podcasts. Aujourd'hui les medias de masse traditionnel (radio et Télé...) produisent une partie de leur programme en podcast.

- Le partage de données : Si partager régresse de plus en plus dans la société humaine, le web semble aujourd'hui le réhabiliter malgré une certaine tentative de politiques à enfreindre cette phénomène historique pour des raisons purement mercantiles. Si le P2P souffre aujourd’hui de la législation dans certains pays, il n'en est pas moins indiqué qu'il constitue un des élément non négligeable et fondateur du web social. Aujourd'hui le web offre des applications qui permettent de tout partager, des fichiers multimédia aux photos sans oublier les données informationnelles. Même les marque-pages ou favoris pour les autres, se communautarisent. Les exemples suivant nous donnent un aperçu de ce qui passe désormais grâce au web.

Del.icio.us est un site qui permet à la communauté d'internautes de mettre à disposition leur favoris. Avec une inscription à l première visite, on pourra créer un compte dans lequel on peut tagger nos sites pertinents. L'avantage c'est que Delicious permet aux uns de chercher dans les favoris des autres et surtout de juger de la popularité des sites.

Flickr permet aux internaute de partager leurs meilleures photos.

On pourra toute cette journée en ne donner que des exemple. Aujourd’hui rien n’échappe à ce principe de partage et l’utilisateur est très impliqué à toutes les activités du web. Même les logiciels n’échappent plus au phénomène. Les versions bêta restent très longtemps à l’essai car tout le temps évaluées par les utilisateurs. Les moteurs de recherche eux aussi s’y mettent. Google par exemple offre la possibilité de créer son propre mini moteur avec ses sources propres.

Liens utiles:

http://www.pronetariat.com/
http://www.internetactu.net/index.php?p=6144
http://www.synapse.paysdelaloire.fr/Observatoire/Services+Observatoire/Dossiers+speciaux/Web+2.0.htm
http://www.defidoc.com/publications/dossierspecial_web2.0.htm
http://www.indexel.net/1_6_4471__3_/5/17/1/Web_2.0___le_glossaire.htm

Djibril Diakhaté
LVIC-GERSIC, Univ-Aix-Marseille III